[KB7801] Fikse Apache Tomcat som ikke trekker ut "era.war"-filen etter installasjon av ESET PROTECT On-Prem All-in-one (Windows)

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Løser problemer med å få tilgang til ESET PROTECT On-Prem Web Console etter at ESET PROTECT Server ble installert ved hjelp av ESET PROTECT On-Prem All-in-one-installasjonsprogrammet
Løser Apache Tomcat som ikke trekker ut era.war-filen

Flere detaljer

Klikk for å utvide

Dette problemet med at era.war -filen ikke pakkes ut i era-mappen i webapps-mappen i Apache Tomcat-installasjonsmappen oppstår på Windows Server når Apache Tomcat-tjenesten er konfigurert til å kjøre under den innebygde nettverkstjenestekontoen, som mangler de nødvendige tillatelsene til å pakke ut era.war-filen.

Løsning

Åpne administrasjonskonsollen for tjenester: Trykk på Windows-tasten, skriv inn services og klikk på Services.
Høyreklikk på Apache Tomcat i listen over tjenester og velg Stopp.
Når tjenesten er stoppet, høyreklikker du Apache Tomcat igjen og velger Egenskaper.
Klikk på Logg på, velg alternativknappen ved siden av Lokal systemkonto, og klikk på OK.
Naviger til webapps-mappen i Apache Tomcat-installasjonsmappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Slett den eksisterende era.war-filen.
Naviger til installasjonsmappen i den utpakkede ESET PROTECT On-Prem All-in-one-installasjonsmappen (for eksempel C:\Users\Administrator\Downloads\setup_x64\installers), og finn era.war-filen.
Kopier era.war -filen til webapps-mappen i Apache Tomcat-installasjonsmappen (for eksempel C:\Program Files\Apache Software Foundation\apache-tomcat-9.0.40\webapps).
Gå tilbake til Tjenester-vinduet, høyreklikk på Apache Tomcat og velg Start. Apache Tomcat vil automatisk oppdage era.war-filen og pakke den ut i en mappe med navnet era; dette kan ta flere minutter.
Når era.war -filen er hentet ut, kontrollerer du at du kan få tilgang til ESET PROTECT On-Prem Web Console.
Lukk ESET PROTECT On-Prem Web Console.
Gå tilbake til Tjenester-vinduet og stopp Apache Tomcat-tjenesten igjen.
Når tjenesten er stoppet, høyreklikker du på Apache Tomcat igjen og velger Egenskaper.
Klikk på Logg på, velg alternativknappen ved siden av Denne kontoen, og skriv inn Nettverkstjeneste. Tøm feltene Passord og Bekreft passord og klikk OK.
Start Apache Tomcat-tjenesten igjen og kontroller at du kan få tilgang til ESET PROTECT On-Prem Web Console.