Problema
- Ați primit o eroare de ecran albastru (BSOD) apărută după actualizarea la Windows 10, versiunea 2004 (actualizarea Windows 10 May 2020 Update)
- Prevenire
- Rezolvarea problemelor
Soluție
Produse și versiuni ESET afectate:
- Versiunile produselor ESET endpoint 7.2 (până la 7.2.2055.0)
- Versiuni ale produselor ESET Windows Home 13.1 (până la 13.1.17.0)
-
Utilizatori de afaceri: Instalează cea mai recentă versiune de ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security.
Utilizatori casnici: Utilizatorii casnici ar trebui să fie actualizați la cea mai recentă versiune în mod automat (dacă nu sunt configurați diferit în Configurare avansată).
Prevenire
Înainte de a face upgrade la Windows 10, versiunea 2004, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a produselor ESET pe care le utilizați.
Utilizatori de afaceri
Utilizatori casnici
Depanarea
Dacă vă confruntați cu această problemă, puteți citi amenințările conexe referitoare la această problemă sau puteți raporta descoperirile dvs. pe Forumul de securitate ESET.
- Forumul de securitate ESET: După activarea funcției Mașină virtuală, PC-ul BSOD la fiecare pornire
- Forumul de securitate ESET: BSOD eamonm.sys după actualizarea Windows 10 20h1 (2004)
Dacă aveți nevoie de asistență, contactați asistența tehnică ESET
