Τεύχος
- Λάβατε ένα σφάλμα μπλε οθόνης (BSOD) μετά την αναβάθμιση σε Windows 10, έκδοση 2004 (ενημέρωση Windows 10 Μάιος 2020)
- Πρόληψη
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
Λύση
Επηρεαζόμενα προϊόντα και εκδόσεις της ESET:
- ESET endpoint products versions 7.2 (έως 7.2.2055.0)
- Εκδόσεις 13.1 (έως 13.1.17.0) των οικιακών προϊόντων ESET για Windows
-
Επιχειρηματικοί χρήστες: Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του ESET Endpoint Antivirus / ESET Endpoint Security.
Οικιακοί χρήστες: Οι οικιακοί χρήστες θα πρέπει να αναβαθμίζονται αυτόματα στην τελευταία έκδοση (εκτός αν έχει ρυθμιστεί διαφορετικά στην Προηγμένη ρύθμιση).
Πρόληψη
Πριν από την αναβάθμιση σε Windows 10, έκδοση 2004, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την τελευταία έκδοση των προϊόντων ESET που χρησιμοποιείτε.
Επαγγελματικοί χρήστες
Οικιακοί χρήστες
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να διαβάσετε σχετικές απειλές σχετικά με αυτό το θέμα ή να αναφέρετε τα ευρήματά σας στο Φόρουμ της ESET Security.
- ESET Security Forum: Μετά την ενεργοποίηση της λειτουργίας εικονικής μηχανής, ο υπολογιστής BSOD σε κάθε εκκίνηση
- ESET Security Forum: Sys μετά την αναβάθμιση των Windows 10 20h1 (2004)
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της ESET