[KB7965] Verifique e atualize a versão do Mecanismo de detecção usando o ESET PROTECT ou o ESET PROTECT On-Prem

Por padrão, os aplicativos ESET verificam as atualizações do módulo do aplicativo a cada hora e recebem novas atualizações do Mecanismo de detecção pelo menos uma vez por dia. Se uma estação de trabalho cliente ainda não tiver baixado a última atualização do Mecanismo de detecção, você pode acionar a atualização manualmente seguindo as etapas deste artigo.

Verifique a versão do Mecanismo de detecção instalado nas estações de trabalho do cliente do ESET PROTECT

1. Abra o ESET PROTECT ou o ESET PROTECT On-Prem.

2. Clique em Computadores, selecione o grupo de computadores que deseja verificar (neste exemplo, o grupo de computadores Windows ).

   

3. O status da atualização está localizado na coluna Módulos de aplicativo . Se você vir Não atualizado nessa coluna, clique no menu e, no menu de contexto, selecione Atualizar dispositivo → Atualizar módulos de aplicativos. As estações de trabalho dos clientes farão download das atualizações mais recentes dos módulos quando essa tarefa for executada.

   

4. Clique no botão de menu no cliente desejado e clique em View Details para ver a versão do Detection Engine instalada nesse cliente.

   

5. Clique em Details → Modules & Subscriptions. O número da versão do Mecanismo de detecção em um cliente é exibido ao lado de Mecanismo de detecção.

   

   Exibir versões do módulo do programa

   As outras versões do módulo do programa instaladas no cliente não podem ser visualizadas no ESET PROTECT. Entretanto, elas podem ser visualizadas na janela principal do programa do aplicativo ESET no cliente.

Crie um relatório para visualizar a versão do Mecanismo de detecção instalado nos computadores clientes

1. Abra o ESET PROTECT ou o ESET PROTECT On-Prem.

2. Clique em Relatórios → Novo modelo de relatório.

   

3. Digite um nome no campo Nome .

   

4. Em Categoria, clique em Nenhuma categoria selecionada, clique na caixa de seleção ao lado de Computadores e clique em OK.

   

5. Clique em Chart (Gráfico ) e selecione Display Table (Exibir tabela).

   

6. Clique em Dados → Adicionar coluna.

   

7. Na janela Please select item, selecione estas colunas: Computer → Nome do computador → Nome do computador, Mecanismo de banco de dados → Data do banco de dados, Mecanismo de detecção → Versão do banco de dados. Repita a etapa 6 e a etapa 7 para cada coluna.

   

8. Clique em Finish (Concluir).

   

9. Clique em Reports → Computers, selecione o relatório que você criou nas etapas acima ("New Report Template", neste exemplo) e, em seguida, clique no ícone de engrenagem e Generate Now.

   

10. Será gerado um relatório que exibe uma lista de todos os computadores clientes, a versão do Detection Engine instalada e a data do Detection Engine. Agora você pode visualizar esse relatório a qualquer momento.

    

Verifique a versão do Mecanismo de detecção instalado nas estações de trabalho clientes do ESET PROTECT On-Prem

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Clique em Computadores, selecione o grupo de computadores que deseja verificar (neste exemplo, o grupo Achados e perdidos ).

   

3. O status da atualização está localizado na coluna Módulos de aplicativos . Se você vir Não atualizado nessa coluna, clique no menu e, no menu de contexto, selecione Atualizar → Atualizar módulos de aplicativos. As estações de trabalho dos clientes farão download das atualizações mais recentes dos módulos quando essa tarefa for executada.

   

4. Clique no cliente desejado e clique em Details (Detalhes ) para ver a versão do Detection Engine instalada nesse cliente.

   

5. Clique em Details → Modules & Subscriptions( Detalhes → Módulos e assinaturas). O número da versão do Mecanismo de detecção em um cliente é exibido ao lado de Mecanismo de detecção.

   Exibir versões do módulo do programa

   As outras versões do módulo do programa instaladas no cliente não podem ser visualizadas no ESET PROTECT On-Prem. No entanto, elas podem ser visualizadas na janela principal do programa do aplicativo ESET no cliente.

   

Crie um relatório para visualizar a versão do Mecanismo de detecção instalado nos computadores de ponto de extremidade

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Clique em Reports → Add Report Template( Relatórios → Adicionar modelo de relatório).

   

3. Digite um nome no campo Name (Nome ).

   

4. Em Categoria, clique em Nenhuma categoria selecionada. Marque a caixa de seleção ao lado de Computadores e clique em OK.

   

5. Clique em Dados → Adicionar coluna.

   

6. Na janela Selecione o item, selecione as colunas a seguir: Computer → Nome do computador → Nome do computador, Mecanismo de banco de dados → Data do banco de dados, Mecanismo de detecção → Versão do banco de dados. Repita a etapa 6 e a etapa 7 para cada coluna.

   

7. Clique em Finish (Concluir).

   

8. Clique em Reports → Computers, selecione o relatório que você criou nas etapas acima ("New Report Template", neste exemplo) e, em seguida, clique no ícone de engrenagem e em Generate Now.

   

9. Será gerado um relatório que exibe uma lista de todos os computadores clientes, a versão do Detection Engine instalada e a data do Detection Engine.