[KB5844] Napraw istniejącą instalację ESET za pomocą Kreatora instalacji

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

Eksportowanie konfiguracji za pomocą Kreatora konfiguracji

  1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz ESET Security.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę ESET i wybierz polecenie Odinstaluj z menu kontekstowego.

    Rysunek 1-1
  3. Kliknij dwukrotnie produkt ESET, który chcesz odinstalować.

    Rysunek 1-2
  4. Kliknij przycisk Dalej.

    Rysunek 1-3
  5. Kliknij opcję Eksportuj. Jeśli nie masz opcji Eksportuj, przejdź do eksportowania przy użyciu ustawień produktu poniżej.

    Rysunek 1-4
  6. Kliknij przycisk Browse (Przeglądaj), wybierz folder do zapisania ustawień eksportu i kliknij przycisk Export (Eksportuj).

    Rysunek 1-5
  7. Po zakończeniu procesu eksportowania zostanie wyświetlone okno z informacją o pomyślnym wyeksportowaniu ustawień programu ESET Security. Kliknij przycisk OK.

    Rysunek 1-6
  8. Uninstall and reinstall your ESET Windows home and small office product.

  9. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  10. Kliknij kolejno opcje Konfiguracja → Ustawienia importu/eksportu.

    Ilustracja 1-7
  11. Wybierz opcję Importuj ustawienia, kliknij ikonę przeglądania i wybierz plik konfiguracyjny .xml.

    Rysunek 1-8
  12. Wybierz plik konfiguracyjny zapisany w kroku 6 i kliknij Otwórz.

    Rysunek 1-9
  13. Kliknij przycisk Importuj. Pojawi się komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

    Rysunek 1-10
 

Eksportowanie konfiguracji przy użyciu ustawień w produkcie

  1. Open the main program window of your Windows ESET product.

  2. Kliknij opcję Konfiguracja Importuj/eksportuj ustawienia.

    Rysunek 2-1
  3. Wybierz opcję Eksportuj ustawienia i kliknij ikonę przeglądania, aby wybrać lokalizację zapisu pliku eksportu ustawień.

    Rysunek 2-2
  4. Wpisz nazwę pliku eksportu ustawień i kliknij Save (Zapisz).

    Rysunek 2-3
  5. Kliknij przycisk Export (Eksportuj). Zostanie wyświetlony komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

    Rysunek 2-4
  6. Uninstall and reinstall your ESET Windows home and small office product.
  7. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  8. Kliknij kolejno opcje Konfiguracja → Ustawienia importu/eksportu.

    Ilustracja 2-5
  9. Wybierz opcję Importuj ustawienia i kliknij ikonę przeglądania, aby wybrać nazwę i lokalizację pliku konfiguracyjnego .xml.

    Rysunek 2-6
  10. Wybierz plik ustawień zapisany w kroku 4 i kliknij Otwórz.

    Rysunek 2-7
  11. Kliknij przycisk Importuj. Pojawi się komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

    Rysunek 2-8

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.