[KB5844] Napraw istniejącą instalację ESET za pomocą Kreatora instalacji

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

Metoda 1: Eksportowanie konfiguracji za pomocą Kreatora konfiguracji

  1. Naciśnij jednocześnie klawisz Windows i klawisz X lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Start na pulpicie. Z menu kontekstowego wybierz Zainstalowane aplikacje.

    Rysunek 1-1
  2. W polu wyszukiwania Zainstalowane aplikacje wpisz ESET Security, kliknij ikonę menu obok ESET Security, a następnie w menu kontekstowym kliknij Modyfikuj.

    Rysunek 1-2
  3. Kliknij przycisk Dalej.

    Rysunek 1-3
  4. Kliknij opcję Eksportuj. Jeśli nie masz opcji Eksportuj, wyeksportuj konfiguracje za pomocą konfiguracji w produkcie.

    Rysunek 1-4
  5. Kliknij przycisk Browse (Przeglądaj), wybierz folder do zapisania ustawień eksportu i kliknij przycisk Export (Eksportuj).

    Rysunek 1-5
  6. Po zakończeniu procesu eksportowania zostanie wyświetlone okno z informacją o pomyślnym wyeksportowaniu ustawień programu ESET Security. Kliknij przycisk OK.

    Rysunek 1-6
  7. Uninstall and reinstall your ESET Windows home and small office product.

  8. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  9. Kliknij kolejno opcje Konfiguracja Ustawienia importu/eksportu.

    Ilustracja 1-7
  10. Wybierz opcję Importuj ustawienia, kliknij ikonę przeglądania i wybierz plik konfiguracyjny .xml.

    Rysunek 1-8
  11. Wybierz plik konfiguracyjny zapisany w kroku 5 i kliknij Otwórz.

    Rysunek 1-9
  12. Kliknij przycisk Importuj. Pojawi się komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

    Rysunek 1-10

Metoda 2: Eksportowanie konfiguracji przy użyciu ustawień w produkcie

  1. Open the main program window of your Windows ESET product.

  2. Kliknij opcję KonfiguracjaImportuj/eksportuj ustawienia.

    Ilustracja 2-1
  3. Wybierz opcję Eksportuj ustawienia i kliknij ikonę Przeglądaj, aby wybrać lokalizację zapisu pliku XML ustawień.

    Rysunek 2-2
  4. Wpisz nazwę pliku eksportu ustawień i kliknij Zapisz.

    Rysunek 2-3
  5. Kliknij przycisk Export (Eksportuj). Zostanie wyświetlony komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

    Rysunek 2-4
  6. Uninstall and reinstall your ESET Windows home and small office product.

  7. Otwórz główne okno programu produktu ESET dla systemu Windows.

  8. Kliknij kolejno opcje Konfiguracja Ustawienia importu/eksportu.

    Ilustracja 2-5
  9. Wybierz opcję Importuj ustawienia i kliknij ikonę przeglądania, aby wybrać nazwę i lokalizację pliku XML konfiguracji.

    Rysunek 2-6
  10. Wybierz plik ustawień zapisany w kroku 4 i kliknij Otwórz.

    Rysunek 2-7
  11. Kliknij przycisk Importuj. Pojawi się komunikat o pomyślnym zakończeniu operacji.

    Rysunek 2-8

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.