Problema
- Jūs naudojate ESET Password Manager programą arba Password Manager naršyklės plėtinį ir gaunate vieną iš šių klaidų pranešimų
Sprendimas
- Klaida 400 - pirmiausia turite užsiregistruoti
- Klaida 401-Klaidingas el. pašto adresas arba slaptažodis. Bandykite dar kartą
- Klaida 401-atsiprašome, susidūrėme su problema ir negalėjome rasti jūsų paskyros
- Klaida 403-Neteisingas vartotojo vardas arba slaptažodis. Bandykite dar kartą. Jei pamiršote dabartinius prisijungimo duomenis, kreipkitės į palaikymo tarnybą
- Klaida 409-Vartotojas jau egzistuoja
- Klaida 500 - vidinė serverio klaida
- Klaida 503-Servisas laikinai neprieinamas
- Nepavyksta prisijungti neprisijungus
- Jūsų patvirtinimo kodas negalioja arba jo galiojimo laikas pasibaigęs
- Dabartinis ir naujas slaptažodis turi skirtis
- Netinkamas arba neegzistuojantis atkūrimo raktas
Klaida 400-Pirmiausia turite užsiregistruoti. Tęsti "Sukurti paskyrą"
Šis klaidos pranešimas gaunamas, kai bandote prisijungti su iš anksto užregistruota, bet neregistruota paskyra. Bakstelėkite / spustelėkite " Create an account" ir užsiregistruokite.
Klaida 401-Klaidingas el. pašto adresas arba slaptažodis. Bandykite dar kartą
Ši klaida rodoma, kai esate jau užsiregistravę arba migravę. Bandote prisijungti naudodami neteisingus įgaliojimus.
Jei pamiršote slaptažodį, galite naudoti atkūrimo raktą. Bakstelėkite / spustelėkite Pamiršau slaptažodį. Jei neturite išsaugoję atkūrimo rakto, kreipkitės į ESET techninį palaikymą.
Klaida 401 - Atsiprašome, susidūrėme su problema ir negalėjome rasti jūsų paskyros. Prašome susisiekti su technine pagalba
Įprastomis aplinkybėmis tai neturėtų įvykti. Ji atsiranda dėl neteisingo token'o siuntimo į ESET API. Pabandykite dar kartą po kelių akimirkų. Jei problema išlieka, kreipkitės į ESET techninį palaikymą.
Klaida 403-Neteisingas vartotojo vardas arba slaptažodis. Prašome pabandyti dar kartą. Jei pamiršote savo dabartinius prisijungimo duomenis, kreipkitės į techninę pagalbą
Šis klaidos pranešimas rodomas, kai migravote, bet įvedėte neteisingą senąjį pagrindinį slaptažodį. Naudokite teisingą senąjį pagrindinį slaptažodį. Jei pamiršote savo slaptažodį, kreipkitės į ESET techninį palaikymą.
Klaida 409 - Šis el. pašto adresas jau naudojamas. Pasirinkite kitą
Kai bandote užsiregistruoti su jau egzistuojančia paskyra arba bandote pakeisti el. pašto adresą jau egzistuojančiai paskyrai, gaunate šį klaidos pranešimą. Naudokite teisingą el. paštą - tokį patį, kaip ir ESET HOME. Jei jau esate užsiregistravę, naudokite prisijungimo duomenis.
Klaida 500 - vidinio serverio klaida
Jums reikia kreiptis į ESET techninį palaikymą.
Klaida 503- Paslauga laikinai neprieinama
Turite susisiekti su ESET technine pagalba.
Nepavyksta prisijungti neprisijungus
Patikrinkite, ar veikia tinklo ryšys.
Jūsų patvirtinimo kodas yra negaliojantis arba pasibaigęs jo galiojimo laikas
Įjungėte dviejų veiksnių autentifikavimą (TFA), bandote prisijungti arba išjungti TFA, tačiau įvedėte negaliojantį arba pasibaigusį patvirtinimo kodą. Naudokite teisingą patvirtinimo kodą. Jei nežinote teisingo patvirtinimo kodo, kreipkitės į ESET Techninės pagalbos tarnybą.
Dabartinis slaptažodis ir naujasis slaptažodis turi būti skirtingi
Bandote pakeisti arba atkurti pagrindinį slaptažodį tuo pačiu slaptažodžiu. Naudokite naują Pagrindinį slaptažodį.
Netinkamas arba neegzistuojantis atkūrimo raktas
Pamiršote pagrindinį slaptažodį ir bandote jį atkurti naudodami negaliojantį atkūrimo raktą. Naudokite tinkamą atkūrimo raktą. Jei atkūrimo rakto neturite išsaugoję, kreipkitės į ESET Techninės pagalbos tarnybą.
