You are viewing a printer friendly version of this ESET Knowledgebase article.

ESET Tudásbázis

ESET Tudásbázis

Hogyan tudom frissíteni az ESET Smart Security vagy ESET NOD32 Antivirus programomat a legfrissebb verzióra?

Probléma

Amennyiben rendelkezik érvényes licencadatokkal, akkor jogosult a legfrissebb programverzió díjmentes használatára is. Ha más ESET termékre szeretne váltani, vagy licencét szeretné megújítani, akkor azt ezen az oldalon tudja kezdeményezni

Egy olyan értesítést kap, hogy „Megjelent az ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus új verziója.”

 

Milyen ESET termék van a gépemen?

4.x vagy korábbi verziója van?

 Mac-et használ?

Megoldás

  1. Nyissa meg a program Kezelő felületét a Start  menü > Minden program >  ESET > ESET Smart Security vagy ESET NOD32 Antivirus > ESET Smart Security vagy ESET NOD32 Antivirus sorra kattintva.
  2. Kattintson a Frissítés menüre. Az ESET Smart Security vagy ESET NOD32 Antivirus program elérhető legfrissebb változata lesz feltüntetve.
  3. Kattintson a Telepítés feliratra.

 

  1. A legfrissebb változat így automatikusan letöltődik és települ a számítógépére.

 

  1. A programmodulok frissítése megtörtént.” üzenet megjelenése után indítsa újra a számítógépet. Ha a telepítés során hibaüzenetet kap és így sikertelen a verzió frissítése és az alábbi leírások között nem talál megoldást a problémára, akkor kérem, vegye fel a kapcsolatot a terméktámogatással és segítségére leszünk.

 

Hibaelhárítás


 

4.x verzió, vagy korábbi

  1. Töltse le oldalunkról az operációs rendszerének megfelelő legfrissebb verzió telepítőjét. 64 bites Windows esetén az annak megfelelő telepítő csomagot töltse le, amit a letöltési oldalon a "Teljes lista (64 bites változatok, korábbi telepítők)" sorra kattintva találhat.
  2. Távolítsa el a jelenlegi ESET terméket a gépről:
    1. Kattintson a Start menü > Minden program > ESET > ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus > Eltávolítás sorra.
    2. Kövesse az eltávolító utasításait és végül indítsa újra a számítógépet.
    3.  
  3. Kattintson duplán az 1. lépésben letöltött fájlra és kövesse a telepítő varázsló utasításait.

Ha a telepítés során hibaüzenetet kap és így sikertelen a verzió frissítése és az alábbi leírások között nem talál megoldást a problémára, akkor kérem, vegye fel a kapcsolatot a terméktámogatással és segítségére leszünk.

Hibaelhárítás