問題
解決方法
構成設定を .xml ファイルとしてエクスポートする
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Setup (セットアップ) ] → [Import/Export settings (インポート/エクスポート設定)] をクリックします。
図1-1 -
設定のエクスポート] を選択し、入力フィールドの横にある参照アイコン (3 つの点) をクリックして、設定ファイルの保存場所と名前を選択するか、入力フィールドに手動でファイル パスを入力します。ファイルが
.xmlファイルとして保存されることを確認します。Export をクリックします。
図1-2 -
構成設定を別のコンピュータにインポートする予定がある場合は、エクスポートした構成設定
.xmlファイルを共有ドライブまたはポータブルドライブに保存します。
構成設定を別のコンピュータにインポートする
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構成設定をインポートするコンピュータで、ESETのWindowsホームまたはスモールオフィス製品のメインプログラムウィンドウを開くをクリックします。
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Setup (セットアップ) ] → [Import/Export settings (設定のインポート/エクスポート)] をクリックします。
図2-1 -
設定のインポート] を選択し、入力フィールドの横にある参照アイコン (3 つの点) をクリックして、インポートする設定
.xmlファイルに移動して選択するか、入力フィールドに手動でファイルパスを入力します。インポート] をクリックします。現在のコンピュータ上の ESET Windows Home または Small Office 製品は、構成設定.xmlファイルをエクスポートしたコンピュータ上の製品と同じように構成されます。
図 2-2
ESET テクニカルサポートに構成設定 .xml ファイルを提出する
ESET テクニカルサポートは、お客様をよりよくサポートするために、ESET Windows Home または Small Office 製品の構成設定を含む.xmlファイルを要求することがあります。ESET 製品の構成設定をエクスポートし、エクスポートした.xmlファイルをリクエストに添付してください。
