Проблем
Решение
Свързано решение: Крайни потребители чрез ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem
Експортирайте настройките си като .xml файл
-
Отворете главния прозорец на програмата на вашето приложение ESET за дома или малък офис под Windows.
-
Кликнете върху „Настройки“ → „Експортиране на настройки“.
-
Кликнете върху бутона за преглед (три точки) до полето за въвеждане и изберете място и име за файла с настройките за конфигурация или въведете ръчно пътя към файла в полето за въвеждане. Уверете се, че файлът е запазен като
.xmlфайл. Кликнете върху „Експортиране“.
-
Ако планирате да импортирате настройките на конфигурацията на друг компютър, запазете експортирания
.xmlфайл с настройките на конфигурацията на споделен или преносим диск.
Импортирайте настройките си на друг компютър
-
Отворете главния прозорец на програмата на вашето приложение ESET за дома или малък офис за Windows на компютъра, на който искате да импортирате настройките за конфигурация.
-
Кликнете върху „Настройки“ → „Импортиране на настройки“.
-
Кликнете върху иконата за преглед (три точки) до полето за въвеждане, намерете файла
.xmlс настройките за конфигурация, който искате да импортирате, и го изберете, или въведете ръчно пътя към файла в полето за въвеждане. Кликнете върху „Импортиране“. Приложението ESET за дома или малкия офис за Windows на текущия компютър ще бъде конфигурирано по същия начин като приложението на компютъра, от който сте експортирали файла.xmlс настройките за конфигурация.
Изпратете .xml файл с настройките за конфигурация до техническата поддръжка на ESET
Техническата поддръжка на ESET може да ви поиска .xml файл, съдържащ настройките за конфигурация на вашето приложение ESET за дома или малкия офис за Windows, за да ви помогне по-добре. Експортирайте настройките за конфигурация на вашето приложение ESET и прикачете експортирания.xml файл към заявката си.
