[KB3133] Importați sau exportați setările de configurare ESET în produsele Windows Home utilizând un fișier .xml

Problema

Soluție

Utilizatori de afaceri: Faceți clic aici pentru instrucțiuni

Exportați configurația dvs. ca fișier XML

1. Deschideți fereastra programului principal al produsului ESET pentru Windows.

2. Faceți clic pe Setup (Configurare) → Import/Export de setări.

   

3. Selectați Export settings, faceți clic pe pictograma Browse ... pentru a alege un nume de fișier și o locație pentru fișierul dvs. de configurare .xml, apoi faceți clic pe Export. Salvați fișierul .xml pe o unitate partajată sau portabilă dacă intenționați să exportați aceste setări pe un alt computer.
   

   

Importarea setărilor dvs. pe un alt computer

1. Pentru a vă importa setările produsului ESET de pe un computer pe altul, repetați pașii 1 și 2 (de mai sus) pe al doilea computer.

2. Selectați Import settings (Importă setări), faceți clic pe pictograma Browse (Răsfoiește) ... pentru a naviga la fișierul .xml pe care doriți să îl importați (stocat pe o unitate publică sau pe o unitate flash USB) și faceți clic pe Import. Al doilea computer va fi acum configurat identic cu primul.

   

Trimiteți un fișier .xml de configurare către Serviciul de asistență clienți ESET

Pentru a vă asista mai bine în cazul unui caz, ESET Customer Care poate solicita un fișier .xml care să conțină setările pentru produsul ESET. Răspundeți la această solicitare și atașați fișierul .xml pe care l-ați creat în Partea I.