Problem
Løsning
Erhvervsbrugere: Klik her for instruktioner
Eksporter din konfiguration som en XML-fil
-
Klik på Setup → Import/Export settings.
- Vælg Eksporter indstillinger, klik på ikonet Gennemse ... for at vælge et filnavn og en placering til din
.xml-konfigurationsfil
, og klik derefter på Eksporter. Gem.xml-filen
på et delt eller bærbart drev, hvis du planlægger at eksportere disse indstillinger til en anden computer.
Importer dine indstillinger til en anden computer
-
Hvis du vil importere dine ESET-produktindstillinger fra én computer til en anden, skal du gentage trin 1 og 2 (ovenfor) på den anden computer.
-
Vælg Importer indstillinger, klik på ikonet Gennemse ... for at navigere til den
.xml-fil
, du vil importere (gemt på et offentligt drev eller et USB-flashdrev), og klik på Importer. Din anden computer vil nu være konfigureret på samme måde som den første.
Indsend en .xml-konfigurationsfil til ESET Customer Care
For bedre at kunne hjælpe dig med en sag kan ESET Customer Care anmode om en .x
ml-fil, der indeholder indstillingerne for dit ESET-produkt. Svar på denne anmodning, og vedhæft den .
xml-fil, du oprettede i del I.