[KB3133] Importeer of exporteer uw ESET configuratie instellingen met een .xml bestand

Oplossing

 Zakelijke gebruikers: Klik hier voor instructies.

I. Exporteer uw configuratie als een XML bestand

  1. Open uw ESET product. Hoe open ik mijn ESET product?

  2. Klik op Instellingen  Instellingen importeren/exporteren.


Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten
 

  1. Selecteer Instellingen exporteren, kies een bestandsnaam en de locatie waar het bestand opgeslagen moet worden, en klik dan op OK


Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

 

II. Importeer uw instellingen naar een andere computer

  1. Om de instellingen te importeren voert u de stappen 1 en 2 opnieuw uit, en selecteer dan Instellingen importeren.
  2. Klik op ... en zoek het .xml bestand wat u wilt importeren, en klik op ok om te bevestigen. Uw 2de computer is nu hetzelfde ingesteld als de eerste computer.

 

III. Stuur een configuratiebestand naar de ESET klantenservice

Om de klantenservice beter te helpen met uw probleem, kunnen zei u vragen om het .xml bestand van uw ESET product. Stuur dit bestand dan als reactie op uw ticket die u heeft gemaakt in deel I.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Ook als je geen huidige ESET klant bent staan onze support medewerkers voor je klaar om jouw systeem te herstellen, te optimaliseren en te beveiligen. Bel 0184-647730 om vandaag nog een afspraak te maken met de ESET klantenservice! Of vul het online formulier in!



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Extra hulp