Problema
Solução
Exportar suas definições de configuração como um arquivo .xml
-
Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows Home ou Small Office.
-
Clique em Configuração → Importar/Exportar configurações.
Figura 1-1 -
Selecione Exportar configurações, clique no ícone de navegação (três pontos) ao lado do campo de entrada, escolha um local e um nome para o arquivo de configurações ou digite o caminho do arquivo manualmente no campo de entrada. Certifique-se de que o arquivo seja salvo como um arquivo
.xml. Clique em Exportar.
Figura 1-2 -
Se você planeja importar as definições de configuração para um computador diferente, salve o arquivo
.xmldas definições de configuração exportadas em uma unidade compartilhada ou portátil.
Importar suas definições de configuração para outro computador
-
Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows para uso doméstico ou para pequenos escritórios no computador em que você deseja importar as definições de configuração.
-
Clique em Configuração → Importar/Exportar configurações.
Figura 2-1 -
Selecione Importar configurações, clique no ícone de navegação (três pontos) ao lado do campo de entrada, navegue até o arquivo
.xmlde configurações a ser importado e selecione-o ou digite o caminho do arquivo manualmente no campo de entrada. Clique em Importar. Seu produto ESET Windows Home ou Small Office no computador atual será configurado de forma idêntica ao produto no computador em que você exportou o arquivo.xmlde definições de configuração.
Figura 2-2
Enviar um arquivo .xml de definições de configuração ao Suporte Técnico da ESET
O Suporte Técnico da ESET pode solicitar um arquivo .xml que contenha as definições de configuração de seu produto ESET Windows Home ou Small Office para melhor assisti-lo. Exporte as definições de configuração de seu produto ESET e anexe o arquivo.xml exportado à sua solicitação.
