Edición
Solución
Exporte sus parámetros de configuración como un archivo .xml
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Abra la ventana principal del programa de su producto ESET Windows home o small office.
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Haga clic en Configuración → Configuración de importación/exportación.
Figura 1-1 -
Seleccione Exportar ajustes, haga clic en el icono Examinar (tres puntos) situado junto al campo de entrada, elija una ubicación y un nombre para el archivo de ajustes de configuración o escriba manualmente la ruta del archivo en el campo de entrada. Asegúrese de que el archivo se guarda como un archivo
.xml. Haga clic en Exportar.
Figura 1-2 -
Si tiene previsto importar los parámetros de configuración a otro ordenador, guarde el archivo
.xmlde parámetros de configuración exportado en una unidad compartida o portátil.
Importe sus parámetros de configuración a otro ordenador
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Abra la ventana principal del programa de su producto ESET Windows home o small office en el equipo en el que desea importar los ajustes de configuración.
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Haga clic en Configuración → Importar/exportar ajustes de configuración.
Figura 2-1 -
Seleccione Importar ajustes, haga clic en el icono Examinar (tres puntos) situado junto al campo de entrada, navegue hasta el archivo
.xml deajustes de configuración que desea importar y selecciónelo o escriba manualmente la ruta del archivo en el campo de entrada. Haga clic en Importar. Su producto ESET Windows Home o Small Office en el equipo actual se configurará de forma idéntica al producto en el equipo donde exportó el archivo.xmlde ajustes de configuración.
Figura 2-2
Envío de un archivo .xml de ajustes de configuración al Soporte técnico de ESET
El soporte técnico de ESET puede solicitar un archivo . xml que contenga los ajustes de configuración de su producto ESET Windows para el hogar o pequeña oficina para poder ayudarle mejor. Exporte los ajustes de configuración de su producto ESET y adjunte el archivo. xml exportado a su solicitud.
