问题
解决方案
将配置设置导出为 .xml 文件
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单击设置 → 导入/导出设置。
图 1-1 -
选择导出设置,单击输入框旁边的浏览图标(三点),选择配置设置文件的位置和名称,或在输入框中手动键入文件路径。确保文件保存为
.xml文件。单击导出。
图 1-2 -
如果计划将配置设置导入不同的计算机,请将导出的配置设置
.xml文件保存到共享或便携式驱动器中。
将配置设置导入到另一台计算机
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单击设置 → 导入/导出设置。
图 2-1 -
选择导入设置,单击输入字段旁边的浏览图标(三点),导航到要导入的配置设置
.xml文件并选择它,或在输入字段中手动键入文件路径。单击导入。当前计算机上的 ESET Windows 家庭或小型办公室产品的配置将与导出配置设置.xml文件的计算机上的产品完全相同。
图 2-2
向 ESET 技术支持部门提交配置设置 .xml 文件
ESET 技术支持可能会要求提供包含 ESET Windows 家庭或小型办公室产品配置设置的.xml文件,以便更好地帮助您。导出 ESET 产品的配置设置,并将导出的.xml文件附加到您的请求中。