Выпуск
Решение
Экспорт настроек конфигурации в файл .xml
-
Откройте главное окно программы вашего продукта ESET Windows для дома или малого офиса.
-
Нажмите Настройка → Параметры импорта/экспорта.
Рисунок 1-1 -
Выберите Экспорт настроек, щелкните значок обзора (три точки) рядом с полем ввода, выберите местоположение и имя файла настроек конфигурации или введите путь к файлу вручную в поле ввода. Убедитесь, что файл сохраняется в формате
.xml. Нажмите кнопку Экспорт.
Рисунок 1-2 -
Если вы планируете импортировать настройки конфигурации на другой компьютер, сохраните экспортированный файл настроек конфигурации
.xmlна общем или переносном диске.
Импорт настроек конфигурации на другой компьютер
-
Откройте главное окно программы продукта ESET Windows для дома или малого офиса на компьютере, куда вы хотите импортировать параметры конфигурации.
-
Нажмите Настройка → Импорт/экспорт настроек.
Рисунок 2-1 -
Выберите Импорт настроек, нажмите значок обзора (три точки) рядом с полем ввода, перейдите к файлу настроек конфигурации
.xml, который необходимо импортировать, и выберите его или введите путь к файлу вручную в поле ввода. Нажмите Импортировать. Конфигурация продукта ESET Windows для дома или малого офиса на текущем компьютере будет идентична конфигурации продукта на компьютере, с которого был экспортирован файл настроек.xml.
Рисунок 2-2
Отправка файла настроек конфигурации .xml в службу технической поддержки ESET
Служба технической поддержки ESET может запросить файл .xml, содержащий параметры конфигурации продукта ESET Windows для дома или малого офиса, чтобы лучше помочь вам. Экспортируйте параметры конфигурации продукта ESET и приложите экспортированный файл.xml к своему запросу.
