[KB3133] Exportieren oder Importieren von ESET-Konfigurationseinstellungen in Anwendungen für Privatanwender und kleine Büros unter Windows mithilfe einer XML-Datei

Problem

Lösung

Verwandte Lösung: Endbenutzer über ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem

Exportieren Sie Ihre Konfigurationseinstellungen als XML-Datei

1. Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihrer ESET-Anwendung für Privatanwender oder kleine Büros unter Windows.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“ → „Einstellungen exportieren“.

   

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ (drei Punkte) neben dem Eingabefeld und wählen Sie einen Speicherort und einen Namen für die Konfigurationsdatei aus, oder geben Sie den Dateipfad manuell in das Eingabefeld ein. Stellen Sie sicher, dass die Datei als XML -Datei gespeichert wird. Klicken Sie auf „Exportieren“.

   

4. Wenn Sie die Konfigurationseinstellungen auf einen anderen Computer importieren möchten, speichern Sie die exportierte .xml-Datei mit den Konfigurationseinstellungen auf einem freigegebenen oder tragbaren Laufwerk.

Importieren Sie Ihre Konfigurationseinstellungen auf einen anderen Computer

1. Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihrer ESET-Anwendung für Privatanwender oder kleine Büros unter Windows auf dem Computer, auf den Sie die Konfigurationseinstellungen importieren möchten.

2. Klicken Sie auf „Einstellungen“ → „Einstellungen importieren“.

   

3. Klicken Sie auf das Durchsuchen-Symbol (drei Punkte) neben dem Eingabefeld, navigieren Sie zur zu importierenden XML-Datei mit den Konfigurationseinstellungen und wählen Sie diese aus, oder geben Sie den Dateipfad manuell in das Eingabefeld ein. Klicken Sie auf „Importieren“. Ihre ESET-Anwendung für Privatanwender oder kleine Büros unter Windows auf dem aktuellen Computer wird nun identisch mit der Anwendung auf dem Computer konfiguriert, von dem Sie die .xml -Datei mit den Konfigurationseinstellungen exportiert haben.

   

Senden Sie eine XML-Datei mit den Konfigurationseinstellungen an den technischen Support von ESET

Der technische Support von ESET bittet Sie möglicherweise um eine XML-Datei mit den Konfigurationseinstellungen Ihrer ESET-Anwendung für Privatanwender oder kleine Büros unter Windows, um Ihnen besser helfen zu können. Exportieren Sie die Konfigurationseinstellungen Ihrer ESET-Anwendung und fügen Sie die exportierte XML-Datei Ihrer Anfrage als Anhang bei.