[KB3133] Jak mohu importovat nebo exportovat nastavení bezpečnostního produktu ESET pomocí konfiguračního souboru .xml?

Řešení

Firemní uživatelé: Postup naleznete zde

Exportujte svou konfiguraci jako soubor XML

1. Otevřete hlavní okno programu vašeho produktu Windows ESET.

2. Klikněte na Nastavení → Import/Export nastavení.

3. Zvolte Export nastavení, klikněte na ikonu procházení ... a vyberte název a umístění konfiguračního souboru .xml a poté klikněte na Exportovat. Pokud potřebujete exportovat nastavení na jiný počítač, uložte soubor .xml na sdílený nebo přenosný disk (USB apod.).

Importování nastavení na jiný počítač

1. Chcete-li importovat nastavení produktu ESET z jednoho počítače na druhý, zopakujte kroky 1 a 2 (výše) na druhém počítači.

2. Zvolte Import nastavení, klikněte na ikonu procházení ... a přejděte na soubor .xml, který chcete importovat (uložený na sdíleném disku, USB disku apod.), a zvolte na Importovat. Váš bezpečnostní produkt by nyní měl mít na obou počítačích stejné nastavení.

Zaslání konfiguračního .xml souboru technické podpoře ESET

Při řešení problému vás může pracovník technické podpory požádat o zaslání konfiguračního souboru .xml, který obsahuje nastavení vašeho bezpečnostního programu ESET. V tomto případě do e-mailové odpovědi přiložte soubor .xml, který jste vytvořili v části I.