[KB3133] Importera eller exportera ESET-konfigurationsinställningar i Windows Home-produkter med hjälp av en .xml-fil

Problem

Lösning för

Företagsanvändare: Klicka här för instruktioner

Exportera din konfiguration som en XML-fil

1. Öppna huvudprogramfönstret för din Windows ESET-produkt.

2. Klicka på Inställningar → Importera/exportera inställningar.

   

3. Välj Exportinställningar, klicka på ikonen Bläddra ... för att välja ett filnamn och en plats för .xml-filen med konfigurationen och klicka sedan på Exportera. Spara .xml-filen på en delad eller bärbar enhet om du planerar att exportera dessa inställningar till en annan dator.
   

   

Importera dina inställningar till en annan dator

1. Om du vill importera dina ESET-produktinställningar från en dator till en annan upprepar du steg 1 och 2 (ovan) på den andra datorn.

2. Välj Importera inställningar, klicka på ikonen Bläddra ... för att navigera till den .xml-fil som du vill importera (lagrad på en offentlig enhet eller ett USB-minne) och klicka på Importera. Din andra dator kommer nu att konfigureras på samma sätt som den första.

   

Skicka en .xml-konfigurationsfil till ESET:s kundtjänst

För att bättre kunna hjälpa dig med ett ärende kan ESET Customer Care begära en .xml-fil som innehåller inställningarna för din ESET-produkt. Svara på denna begäran och bifoga den .x ml-fil som du skapade i del I.