Masalah
- Unduh, instal, dan aktifkan ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, atau ESET NOD32 Antivirus
- Unduh, instal, dan aktifkan ESET Small Business Security atau ESET Safe Server
Solusi
Sebelum instalasi
-
Copot pemasangan perangkat lunak antivirus yang telah diinstal sebelumnya pada sistem Anda.
-
Buat akun ESET HOME. Anda juga bisa membuat akun selama instalasi.
-
Tambahkan langganan Anda ke akun ESET HOME. Anda juga bisa menambahkan langganan ke akun ESET HOME selama instalasi.
Unduh file penginstal yang telah diaktifkan dari ESET HOME
-
Masuk ke akun ESET HOME Anda.
-
Klik Lindungi perangkat di bagian Perangkat.
-
Pilih tempat Anda ingin menginstal produk ESET home atau small office untuk Windows. Jika Anda ingin menginstalnya di perangkat saat ini, klik Lindungi perangkat ini atau klik Lindungi perangkat lain jika Anda ingin menginstalnya di perangkat Windows lain.
Lindungi perangkat ini
-
Klik Lindungi perangkat ini dan klik Lanjutkan. Jika Anda memilih Protect another device (Lindungi perangkat lain), Anda dapat mengirimkan link download ke installer melalui email dan mendownloadnya di perangkat lain.
-
Jika Anda memiliki beberapa langganan, Anda akan diminta untuk memilih langganan yang ingin Anda gunakan untuk mengaktifkan produk rumah atau kantor kecil ESET untuk Windows. Pilih langganan yang ingin Anda gunakan dan klik Lanjutkan. Jika Anda hanya memiliki satu langganan, lanjutkan ke langkah 6.
-
Klik Unduh perlindungan. ESET HOME akan mengunduh produk ESET home atau small office untuk Windows sesuai dengan sistem operasi dan langganan Anda.
-
File penginstal telah terunduh, dan Anda dapat melanjutkan ke proses instalasi.
Melindungi perangkat lain
-
Klik Lindungi perangkat lain dan klik Lanjutkan.
-
Klik Dapatkan penginstal perangkat lunak melalui email.
-
Tergantung pada produk yang ingin Anda dapatkan penginstalnya, pilih Windows atau Windows Server, lalu klik Continue.
-
Jika Anda memiliki beberapa langganan, Anda akan diminta untuk memilih langganan yang ingin Anda gunakan untuk mengaktifkan produk rumah atau kantor kecil ESET untuk Windows. Pilih langganan yang ingin Anda gunakan dan klik Lanjutkan. Jika Anda hanya memiliki satu langganan, lanjutkan ke langkah 8.
-
Pada bidang Alamat email, ketik email yang akan Anda gunakan untuk mengirimkan tautan file instalasi, lalu klik Kirim perlindungan.
-
Tautan ke file penginstalasi telah dikirim ke alamat email pilihan Anda.
-
Buka email dari info@product.eset.com di kotak masuk Anda dan klik Unduh produk.
-
File penginstal telah diunduh, dan Anda dapat melanjutkan ke penginstalan.
Menginstal produk keamanan rumah atau kantor kecil ESET Windows
-
Klik dua kali file instalasi yang telah diunduh untuk memulai instalasi.
-
Pilih bahasa yang Anda inginkan dari menu pilihan dan klik Lanjutkan.
-
Kami sarankan untuk mengaktifkan semua pengaturan perlindungan dan instalasi. Klik Izinkan semua dan lanjutkan, atau pilih opsi khusus Anda dan klik Lanjutkan. Anda dapat meninjau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kebijakan Privasi sebelum melanjutkan.
-
Pada bidang Nama perangkat, ketik nama untuk perangkat Anda dan klik Lanjutkan.
-
Klik Continue (Lanjutkan) untuk memulai penginstalan.
-
Setelah penginstalan berhasil diselesaikan, klik Selesai.
Produk rumah atau kantor kecil ESET untuk Windows Anda sekarang sudah terinstal dan berfungsi penuh. Pemindaian awal komputer Anda akan dimulai sesaat setelah penginstalan selesai.