[KB6121] Windows Yedekleme başarısız hata mesajı

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

ESET'i yükledikten sonra harici bir sürücüde yedekleme taraması yapmaya çalışırken, yedekleme başarısız oluyor ve aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:

  • Yedekleme başarısız oldu.
  • Windows Hata kodu:0x8078011E

    Şekil 1-1

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki Bilgi Bankası makalesinde yer alan adımları izleyin:

5. adımda, aşağıdakiler için dışlamalar oluşturun:

  • \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • wINDIR%\system32\winload.efi
Microsoft Windows Server için İstisnalar

İstisnalar:

  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • wINDIR%\system32\winload.efi

Birim Gölge Kopyası kullanıyorsanız, ayrıca hariç tutun:

  • Ürün içi hariç tutma: \Device\HarddiskVolumeShadowCopy(%number%)\<folder>*
  • Web Konsolu aracılığıyla ayarlanan dışlamalar: \Device\HarddiskVolumeShadowCopy(%number%)\*

İşlem dışlamaları:

  • wINDIR%\System32\wbengine.exe
  • wINDIR%\System32\wbadmin.exe
  • wINDIR%\System32\vssvc.exe
Dışlama yollarının hacmi değişebilir

Yukarıdaki dışlama yollarında, birim değişebilir. Doğru birim kayıt defterinde "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\hivelist" adresinde bulunabilir.

Bu örnekte, USB sürücüsü I sürücü harfidir. Dışlama I:\EFI\Microsoft\Boot\BCD için oluşturulacaktır

Şekil 1-2