[KB6121] Chybová zpráva Zálohování systému Windows selhává

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

Při pokusu o spuštění kontroly zálohy na externím disku po instalaci ESETu se zálohování nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva:

  • Zálohování se nezdařilo.
  • Kód chyby systému Windows:0x8078011E

    Obrázek 1-1

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle pokynů v následujícím článku znalostní báze:

V kroku 5 vytvořte vyloučení pro:

  • \Zařízení\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \Zařízení\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \Zařízení\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw. efi
  • %WINDIR%\system32\winload.efi
Vyloučení pro Microsoft Windows Server

Výjimky:

  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw. efi
  • \\?\GLOBALROOT\Zařízení\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \\?\GLOBALROOT\Zařízení\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \\?\GLOBALROOT\Zařízení\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • %WINDIR%\system32\winload.efi

Pokud používáte stínové kopie svazků, také je vylučte:

  • Vyloučení v rámci produktu: \Zařízení\HarddiskVolumeShadowCopy(%number%)\<složka>*
  • Vyloučení nastavená prostřednictvím webové konzoly: \Zařízení\HarddiskVolumeShadowCopy(%number%)\*

Zpracovává vyloučení:

  • %WINDIR%\System32\wbengine.exe
  • %WINDIR%\System32\wbadmin.exe
  • %WINDIR%\System32\vssvc.exe
Objem vylučovacích cest se může lišit

Ve výše uvedených vylučovacích cestách se objem může lišit. Správný svazek najdete v registru na adrese “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\hivelist”.

V tomto příkladu je jednotka USB písmeno I. Vyloučení bude vytvořeno pro I:\EFI\Microsoft\Boot\BCD

Obrázek 1-2