[KB6121] Съобщение за грешка при неуспешно архивиране на Windows

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

При опит за стартиране на сканиране на резервно копие на външен диск след инсталиране на ESET, архивирането се проваля и се получава следното съобщение за грешка:

  • Архивното копие се провали.
  • Код за грешка в Windows:0x8078011E

    Фигура 1-1

Решение

За да разрешите този проблем, следвайте стъпките в следната статия от базата знания:

В стъпка 5 създайте изключения за:

  • \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • %WINDIR%\system32\winload.efi
Изключения за Microsoft Windows Server

Изключения:

  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD
  • \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
  • \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume(%number%)\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
  • %WINDIR%\system32\winload.efi

Ако използвате Volume Shadow Copy, също изключете:

  • Изключване в рамките на продукта: \Device\HarddiskVolumeShadowCopy(%number%)\<folder>*
  • Изключения, зададени чрез уеб конзолата: \Device\HarddiskVolumeShadowCopy(%number%)\*

Процеси на изключване:

  • %WINDIR%\System32\wbengine.exe
  • %WINDIR%\System32\wbadmin.exe
  • %WINDIR%\System32\vssvc.exe
Обемът на пътищата за изключване може да варира

В горните пътища за изключване обемът може да варира. Правилният обем може да бъде намерен в регистъра в "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\hivelist".

В този пример USB устройството е с буква I. Изключването ще бъде създадено за I:\EFI\Microsoft\Boot\BCD

Фигура 1-2