[KB7961] Izvedite povrnitev PSID na disku OPAL v programu ESET Endpoint Encryption

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

#
  • Na disku OPAL morate izvesti povratek PSID

Podrobnosti


Kliknite za razširitev

Povrnitev PSID je postopek brisanja zaklenjenega OPAL specification disk in odklepanja diska. Morda boste morali izvesti povratek PSID če je vaš disk OPAL trenutno zaklenjen. PSID je edinstven 32-znakovni alfanumerični identifikator za diske OPAL. PSID je običajno natisnjen na oznaki diska.


Rešitev

Izvedba ponovne vzpostavitve PSID

Postopek povrnitve PSID nepovratno izbriše vse podatke na disku. Če je operacijski sistem Windows dostopen, poskrbite, da boste pred izvedbo postopka PSID revert naredili varnostno kopijo vseh pomembnih podatkov z diska.

Za izvedbo postopka PSID revert potrebujete prazen pomnilniški disk USB, formatiran kot FAT32. Pred formatiranjem naredite varnostno kopijo vseh podatkov, shranjenih na pomnilniškem disku USB, saj se s tem izbrišejo vsi podatki na pomnilniškem disku USB.

I. Ustvarite napravo USB za obnovitev OPAL s programom ESET Encryption Recovery Media Creator

  1. V računalnik vstavite prazen pogon USB.

  2. Prenesite program za obnovitev šifriranja ESET Encryption Recovery Utility.

  3. Zaženite pripomoček in kliknite Naprej.

    Slika 1-1
  4. Kliknite Win RE USB 64 bit.

    Arhitektura gostiteljskega sistema

    Pri ustvarjanju Win RE USB se mora arhitektura (x86/x64) gostiteljskega sistema, na katerem je nameščen pripomoček, ujemati s ciljnim sistemom, ki potrebuje obnovitev.

    Slika 1-2
  5. Izberite Ciljni disk za obnovitveni medij in kliknite Naprej.

    Slika 1-3
  6. Kliknite Samo diagnostično.

    Slika 1-4
  7. Kliknite Naprej. Po navodilih podpore družbe ESET izberite dodatne podporne datoteke.

    Slika 1-5
  8. Kliknite Začni, da ustvarite obnovitveni medij.

    Slika 1-6
  9. Kliknite Da.

    Slika 1-7
  10. Omogočite pripomočku, da zaključi postopek ustvarjanja.

    Slika 1-8
  11. Kliknite Končaj.

    Slika 1-9
  12. Varno izvlecite pogon USB.


II. Zaženite napravo USB v računalnik in izvedite povrnitev PSID

  1. V računalniku, v katerem je prišlo do težave, vstopite v sistemske nastavitve BIOS-a in izklopite Secure Boot.

  2. Shranite in zaključite BIOS ter izklopite računalnik.

  3. Vstavite pogon USB za obnovitev šifriranja ESET in zagonite delovno postajo iz pogona USB.

  4. Izberite Izbriši disk OPAL (PSID revert).

    Slika 2-1
  5. Kliknite Da.

    Slika 2-2
  6. Ob pozivu vnesite PSID in pritisnite Enter, da dokončate postopek.

  7. Kliknite Ok.

    Slika 2-3
  8. Ponovno vstopite v BIOS in vklopite funkcijo Secure Boot.