[KB7961] Suorita PSID:n palautus OPAL-levyllä ESET Endpoint Encryption -ohjelmassa

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

#@##placeholder id='1300' language='1'#@#
  • Sinun on tehtävä PSID-palautus OPAL-levylle.

Yksityiskohdat


Laajenna klikkaamalla

PSID-revertointi on prosessi, jossa lukittu OPAL-määrittelylevy pyyhitään pois ja aseman lukitus poistetaan. Sinun on ehkä tehtävä PSID-revertointi jos OPAL-levy on tällä hetkellä lukittu. PSID on OPAL-levyjen yksilöllinen 32-merkkinen aakkosnumeerinen tunniste. PSID on yleensä painettu levyn etikettiin.


Ratkaisu

PSID-palautuksen suorittaminen

PSID-palautusprosessi poistaa peruuttamattomasti kaikki levyllä olevat tiedot. Jos Windows on käytettävissä, varmista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedot levyltä ennen PSID-palautuksen suorittamista.

PSID-palautuksen suorittamiseksi tarvitset tyhjän USB-muistitikun, joka on alustettu FAT32-muodossa. Varmista, että varmuuskopioit kaikki USB-muistitikulle tallennetut tiedot ennen alustamista, sillä tämä poistaa kaikki USB-muistitikulla olevat tiedot.

I. Luo OPAL Recovery -USB-laite ESET Encryption Recovery Media Creator -ohjelmalla

  1. Aseta tyhjä USB-asema tietokoneeseen.

  2. Lataa ESET Encryption Recovery Utility -apuohjelma.

  3. Suorita apuohjelma ja napsauta Seuraava.

    Kuva 1-1
  4. Valitse Win RE USB 64 bit.

    Isäntäjärjestelmän arkkitehtuuri

    Kun luot Win RE USB:tä, apuohjelmaa käyttävän isäntäjärjestelmän arkkitehtuurin (x86/x64) on vastattava palautusta tarvitsevaa kohdejärjestelmää.

    Kuva 1-2
  5. Valitse palautusmedian kohdelevy ja napsauta Next (Seuraava).

    Kuva 1-3
  6. Valitse Vain diagnostiikka.

    Kuva 1-4
  7. Napsauta Seuraava. Valitse lisätukitiedostot, jos ESET-tuki antaa ohjeet.

    Kuva 1-5
  8. Luo palautusväline napsauttamalla Start (Aloita ).

    Kuva 1-6
  9. Napsauta Kyllä.

    Kuva 1-7
  10. Anna apuohjelman suorittaa luomisprosessi loppuun.

    Kuva 1-8
  11. Napsauta Finish.

    Kuva 1-9
  12. Poista USB-asema turvallisesti.


II. Käynnistä USB-laite tietokoneeseen ja suorita PSID:n palautus

  1. Siirry ongelman aiheuttavassa tietokoneessa järjestelmän BIOS-asetuksiin ja kytke Secure Boot pois päältä.

  2. Tallenna ja poistu BIOSista ja sammuta tietokone.

  3. Aseta ESET Encryption Recovery -USB-asema ja käynnistä työasema USB-asemalta.

  4. Valitse Erase OPAL disk (Poista OPAL-levy) (PSID:n palautus).

    Kuva 2-1
  5. Valitse Yes (Kyllä).

    Kuva 2-2
  6. Kirjoita PSID, kun sitä pyydetään, ja paina Enter-näppäintä prosessin loppuun saattamiseksi.

  7. Napsauta Ok.

    Kuva 2-3
  8. Siirry BIOSiin uudelleen ja kytke Secure Boot takaisin päälle.