[KB7961] ESET Endpoint Encryption で OPAL ディスクの PSID を戻す

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問題

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • OPALディスクでPSIDを戻す必要がある

詳細

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PSIDの復帰は、ロックされたOPAL仕様ディスクを消去し、ドライブのロックを解除するプロセスです。OPAL ディスクが現在ロックされている場合は、PSID のリバート if your OPAL disk is currently locked を実行する必要があるかもしれません。PSIDは、OPALディスク用の一意の32文字の英数字識別子です。PSID は通常、ディスクのラベルに印刷されています。

解決方法

PSID 復元の実行

PSID リバート処理を行うと、ディスク上のすべてのデータが消去され、元に戻すことはできません。Windows にアクセス可能な場合は、PSID 復帰を実行する前にディスクからすべての重要なデータをバックアップしてください。

PSID の復元を実行するには、FAT32 としてフォーマットされた空の USB フラッシュ ドライブが必要です。フォーマットすると、USB フラッシュドライブ上のすべてのデータが消去されるため、フォーマットする前に USB フラッシュドライブに保存されているすべてのデータをバックアップしてください。

I.ESET Encryption Recovery Media Creator を使用して OPAL Recovery USB デバイスを作成します。

  1. 空の USB ドライブをコンピュータに挿入します。

  2. ESET Encryption Recovery Utilityをダウンロードします。

  3. ユーティリティを実行し、「次へ 」をクリックして続行します。
図 1-1
  1. Win RE USB 32/64 bit をクリックします。
ホストシステムのアーキテクチャ

Win RE USB を作成する場合、ユーティリティを実行するホストシステムのアーキテクチャ（x86 / x64）は、リカバリが必要なターゲットシステムと一致している必要があります。

図1
-2
  1. リカバリメディアの保存先ディスクを選択し、[Next]をクリックします。
図
1-3
  1. EEES Managedオプションで必要なDLPリカバリ(.dat)ファイルが不要なため、EEES ManagedまたはEEE StandaloneのどちらであってもEEE Standaloneをクリックします。
図1-4
  1. オプション: ESETサポートから指示を受けた場合のみ、追加のサポートファイルを選択します。

  2. Next] をクリックします。
図1-5
  1. Start] をクリックしてリカバリメディアを作成します。
図
1-6
  1. フォーマットダイアログが表示されるので、[はい]をクリックして USB ドライブをフォーマットし、リカバリメディアを作成します。
図
1-7
  1. ユーティリティが作成プロセスを完了するのを待ちます。
図
1-
8
  1. 完了をクリックします。
図
1-
9
    1. USBドライブを安全に取り出します。

II.コンピュータで USB デバイスを起動し、PSID の戻しを実行する

  1. 問題が発生しているコンピュータで、システム BIOS 設定に入り、Secure Boot をオフにします。

  2. BIOS を保存して終了し、コンピュータの電源を切ります。

  3. ESET Encryption Recovery USB ドライブを挿入し、USB からワークステーションを起動します。

  4. デバイスが正しく起動すると、以下の画像が表示されます。

    図 2-1

  5. Erase OPAL disk (PSID revert)を選択します。
図 2-2
  1. 以下の警告が表示されます。Yesを選択して次に進む。
図2
-3
  1. プロンプトが表示されたら PSID を入力し、Enter キーを押して処理を完了する。

  2. プロセスが完了すると、「Success」というメッセージが表示されます。Ok」をクリックする。
図
2-4

  1. BIOS に再度入り、Secure Boot をオンに戻します。

前回更新日: Apr 11, 2025

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