[KB7961] PSID auf OPAL-Datenträger in ESET Endpoint Encryption wiederherstellen

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Ausgabe

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Sie müssen einen PSID-Revert auf einer OPAL-Platte durchführen

Einzelheiten

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PSID revert ist der Prozess des Löschens eines gesperrten OPAL specification disk und des Entsperrens des Laufwerks. Möglicherweise müssen Sie eine PSID-Revertierung durchführen wenn Ihr OPAL-Laufwerk derzeit gesperrt ist. PSID ist eine eindeutige 32-stellige alphanumerische Kennung für OPAL-Disketten. Die PSID ist normalerweise auf dem Datenträgeretikett aufgedruckt.

Lösung

Durchführen einer PSID-Umkehrung

Bei der PSID-Rücksicherung werden alle Daten auf dem Datenträger unwiderruflich gelöscht. Wenn Windows zugänglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten auf dem Datenträger sichern, bevor Sie eine PSID-Rückgängigmachung durchführen.

Um eine PSID-Rückgängigmachung durchzuführen, benötigen Sie ein leeres USB-Flash-Laufwerk, das mit FAT32 formatiert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie alle auf dem USB-Flash-Laufwerk gespeicherten Daten vor der Formatierung sichern, da dadurch alle Daten auf dem USB-Flash-Laufwerk gelöscht werden.

I. Erstellen Sie ein OPAL Recovery USB-Gerät mit dem ESET Encryption Recovery Media Creator

  1. Schließen Sie ein leeres USB-Laufwerk an Ihren Computer an.

  2. Laden Sie das ESET Encryption Recovery Utility herunter.

  3. Führen Sie das Dienstprogramm aus und klicken Sie auf Weiter.

    Abbildung 1-1

  4. Klicken Sie auf Win RE USB 64 bit.

    Architektur des Hostsystems

    Beim Erstellen eines Win RE USB muss die Architektur (x86/x64) des Hostsystems, auf dem das Dienstprogramm ausgeführt wird, mit dem Zielsystem übereinstimmen, das wiederhergestellt werden soll.

    Abbildung 1-2

  5. Wählen Sie das Ziellaufwerk für das Wiederherstellungsmedium und klicken Sie auf Weiter.

    Abbildung 1-3

  6. Klicken Sie auf Nur Diagnose.

    Abbildung 1-4

  7. Klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie vom ESET-Support dazu aufgefordert werden, wählen Sie zusätzliche Support-Dateien aus.

    Abbildung 1-5

  8. Klicken Sie auf Start, um das Wiederherstellungsmedium zu erstellen.

    Abbildung 1-6

  9. Klicken Sie auf Ja.

    Abbildung 1-7

  10. Lassen Sie das Dienstprogramm den Erstellungsprozess abschließen.

    Abbildung 1-8

  11. Klicken Sie auf Fertigstellen.

    Abbildung 1-9

  12. Werfen Sie das USB-Laufwerk sicher aus.

II. Booten Sie das USB-Gerät auf Ihrem Computer und führen Sie eine PSID-Umkehr durch

  1. Rufen Sie auf dem Computer, bei dem das Problem auftritt, die System-BIOS-Einstellungen auf und deaktivieren Sie Secure Boot.

  2. Speichern und beenden Sie das BIOS und schalten Sie den Computer aus.

  3. Stecken Sie das ESET Encryption Recovery USB-Laufwerk ein und starten Sie die Workstation vom USB-Laufwerk.

  4. Wählen Sie OPAL-Laufwerk löschen (PSID zurücksetzen).

    Abbildung 2-1

  5. Klicken Sie auf Ja.

    Abbildung 2-2

  6. Geben Sie die PSID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Vorgang abzuschließen.

  7. Klicken Sie auf Ok.

    Abbildung 2-3

  8. Rufen Sie das BIOS erneut auf und schalten Sie Secure Boot wieder ein.

Letzte Aktualisierung: 18.12.2025

Weiterführende Informationen:

Online-Hilfe

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