[KB7961] Извършване на връщане на PSID на OPAL диск в ESET Endpoint Encryption

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Необходимо е да извършите PSID връщане на диск OPAL

Подробности

Щракнете, за да разширите

PSID revert е процес на изтриване на заключен OPAL specification disk и отключване на диска. Може да се наложи да извършите връщане на PSID ако вашият OPAL диск в момента е заключен. PSID е уникален 32-символен буквено-цифров идентификатор за дисковете OPAL. PSID обикновено се отпечатва на етикета на диска.

Решение

Извършване на връщане на PSID

Процесът на връщане на PSID необратимо изтрива всички данни на диска. Ако Windows е достъпен, уверете се, че сте създали резервно копие на всички важни данни от диска, преди да извършите PSID revert.

За да извършите връщане на PSID, се нуждаете от празен USB флаш диск, форматиран като FAT32. Уверете се, че сте създали резервно копие на всички данни, съхранявани на USB флаш устройството, преди да го форматирате, тъй като това ще изтрие всички данни на USB флаш устройството.

I. Създайте USB устройство за възстановяване на OPAL, като използвате програмата ESET Encryption Recovery Media Creator

  1. Поставете празно USB устройство в компютъра си.

  2. Изтеглете Помощната програма за възстановяване на ESET Encryption Recovery.

  3. Стартирайте помощната програма и щракнете върху Next (Напред).

    Фигура 1-1

  4. Щракнете върху Win RE USB 64 bit.

    Архитектура на хост системата

    Когато създавате Win RE USB, архитектурата (x86/x64) на хост системата, в която е стартирана приложната програма, трябва да съвпада с целевата система, която се нуждае от възстановяване.

    Фигура 1-2

  5. Изберете Destination disk (Целеви диск) за носителя за възстановяване и щракнете върху Next (Напред).

    Фигура 1-3

  6. Щракнете върху Само за диагностика.

    Фигура 1-4

  7. Щракнете върху Next (Напред). Ако получите инструкции от службата за поддръжка на ESET, изберете допълнителни файлове за поддръжка.

    Фигура 1-5

  8. Щракнете върху Старт, за да създадете носителя за възстановяване.

    Фигура 1-6

  9. Щракнете върху Да.

    Фигура 1-7

  10. Оставете помощната програма да завърши процеса на създаване.

    Фигура 1-8

  11. Щракнете върху Завършване.

    Фигура 1-9

  12. Безопасно извадете USB устройството.

II. Заредете USB устройството на компютъра си и извършете връщане на PSID

  1. На компютъра, на който е възникнал проблемът, влезте в системните настройки на BIOS и изключете Secure Boot.

  2. Запазете и излезте от BIOS и изключете компютъра.

  3. Поставете USB устройството ESET Encryption Recovery и стартирайте работната станция от USB устройството.

  4. Изберете Erase OPAL disk (PSID revert) (Изтриване на диска OPAL (връщане на PSID)).

    Фигура 2-1

  5. Щракнете върху Yes (Да).

    Фигура 2-2

  6. Въведете PSID, когато бъдете подканени, и натиснете Enter, за да завършите процеса.

  7. Щракнете върху Ok.

    Фигура 2-3

  8. Влезте отново в BIOS и включете отново Secure Boot.

Последно обновяване: 13.04.2026 г.

Допълнителни ресурси

Ръководства за потребителя

Форум на ESET

Видеоклипове в YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Съществуващ клиент?