[KB7961] 在 ESET Endpoint Encryption 的 OPAL 磁盘上执行 PSID 还原操作

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问题

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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您需要在 OPAL 磁盘上执行 PSID 还原操作

详细信息

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PSID 还原是擦除锁定的 OPAL 规范磁盘并解锁硬盘的过程。如果您的 OPAL 磁盘当前被锁定' target='_blank'#@#，您可能需要执行 PSID 还原 #@#publication_urlid='3234'language='1'content='。PSID 是 OPAL 磁盘唯一的 32 位字母数字标识符。PSID 通常印在磁盘标签上。

解决方案

使用 ESET 加密恢复媒体创建器创建 OPAL 恢复 USB 设备
在工作站上启动 USB 设备并执行 PSID（物理安全 ID）还原，以完全擦除或解锁 OPAL 加密磁盘

执行 PSID 还原

PSID 还原过程会不可逆转地删除磁盘上的所有数据。如果 Windows 可访问，请确保在执行 PSID 还原之前备份磁盘上的所有重要数据。

要执行 PSID 还原，需要一个格式为 FAT32 的空白 USB 闪存盘。确保在格式化之前备份 USB 闪存驱动器上存储的任何数据，因为这将删除 USB 闪存驱动器上的所有数据。

I.使用 ESET 加密恢复媒体创建器创建 OPAL 恢复 USB 设备

将一个空 U 盘插入计算机。
下载 ESET 加密恢复实用程序。
运行该工具并单击 "下一步"。

图 1-1
单击Win RE USB 64 位。

主机系统架构

创建 Win RE USB 时，运行该实用程序的主机系统的体系结构（x86/x64）必须与需要恢复的目标系统相匹配。

图 1-2
选择恢复介质的目标磁盘，然后单击下一步。

图 1-3
单击仅诊断。

图 1-4
单击下一步。如果 ESET 支持人员指示，请选择其他支持文件。

图 1-5
单击开始创建恢复介质。

图 1-6
单击是。

图 1-7
允许实用程序完成创建过程。

图 1-8
单击完成。

图 1-9
安全弹出 USB 驱动器。