[KB7961] Przywracanie PSID na dysku OPAL w programie ESET Endpoint Encryption

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Wydanie

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Konieczne jest przywrócenie PSID na dysku OPAL

Szczegóły

Kliknij, aby rozwinąć

Przywracanie PSID to proces kasowania zablokowanego OPAL specification disk i odblokowywania dysku. Konieczne może być przywrócenie PSID jeśli dysk OPAL jest obecnie zablokowany. PSID to unikalny 32-znakowy alfanumeryczny identyfikator dysków OPAL. PSID jest zwykle drukowany na etykiecie dysku.

Rozwiązanie

Przywracanie identyfikatora PSID

Proces przywracania PSID nieodwracalnie usuwa wszystkie dane z dysku. Jeśli system Windows jest dostępny, przed przywróceniem PSID należy wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych danych z dysku.

Do przeprowadzenia przywracania PSID potrzebny jest pusty dysk flash USB sformatowany jako FAT32. Przed formatowaniem należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych zapisanych na dysku flash USB, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych z dysku flash USB.

I. Utwórz urządzenie USB OPAL Recovery za pomocą ESET Encryption Recovery Media Creator

  1. Włóż pusty dysk USB do komputera.

  2. Pobierznarzędzie ESET Encryption Recovery Utility.

  3. Uruchom narzędzie i kliknij przycisk Dalej.

    Rysunek 1-1

  4. Kliknij Win RE USB 64 bit.

    Architektura systemu hosta

    Podczas tworzenia Win RE USB architektura (x86/x64) systemu hosta z uruchomionym narzędziem musi być zgodna z systemem docelowym wymagającym odzyskiwania.

    Rysunek 1-2

  5. Wybierz Dysk docelowy dla nośnika odzyskiwania i kliknij Dalej.

    Rysunek 1-3

  6. Kliknij opcję Tylko diagnostyka.

    Rysunek 1-4

  7. Kliknij przycisk Dalej. Jeśli otrzymasz instrukcje od pomocy technicznej ESET, wybierz dodatkowe pliki pomocy technicznej.

    Rysunek 1-5

  8. Kliknij Start, aby utworzyć nośnik odzyskiwania.

    Rysunek 1-6

  9. Kliknij przycisk Yes (Tak).

    Rysunek 1-7

  10. Poczekaj, aż narzędzie zakończy proces tworzenia.

    Rysunek 1-8

  11. Kliknij przycisk Zakończ.

    Rysunek 1-9

  12. Bezpiecznie wysuń napęd USB.

II. Uruchom urządzenie USB na komputerze i przywróć PSID

  1. Na komputerze, na którym wystąpił problem, przejdź do ustawień BIOS systemu i wyłącz funkcję Secure Boot.

  2. Zapisz i zamknij BIOS, a następnie wyłącz komputer.

  3. Włóż dysk USB ESET Encryption Recovery i uruchom stację roboczą z dysku USB.

  4. Wybierz opcję Erase OPAL disk (PSID revert).

    Rysunek 2-1

  5. Kliknij przycisk Tak.

    Rysunek 2-2

  6. Po wyświetleniu monitu wpisz PSID i naciśnij Enter, aby zakończyć proces.

  7. Kliknij przycisk Ok.

    Rysunek 2-3

  8. Wejdź ponownie do BIOS-u i ponownie włącz Secure Boot.

Ostatnio zaktualizowany: 18 gru 2025

Dodatkowe materiały:

Dokumentacja

Forum ESET

Poradniki w formie filmów
ESET Status Portal ESET Technical Support

Obecny klient?