[KB8289] Återställ lösenordet för ESET Secure Authentication Console

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Lösning

  1. Återställ lösenordet för ESET Secure Authentication
  2. Starta om ESET Secure Authentication-tjänsten

I. Återställ lösenordet för ESET Secure Authentication

  1. Klicka på Windows Menu-ikonen, skriv appwiz.cpl och tryck på Enter.

    Figur 1-1
    Klicka på bilden för att se den i större format i ett nytt fönster
  2. Välj ESET Secure Authentication och klicka på Ändra.

    Figur 1-2
    Klicka på bilden för att visa den i större format i ett nytt fönster
  3. Klicka på Ändra.

    Figur 1-3
    Klicka på bilden för att se den i större format i ett nytt fönster
  4. Klicka på Nästa.

    Figur 1-4
    Klicka på bilden för att se den större i ett nytt fönster
  5. Klicka på Nästa.

    Figur 1-5
    Klicka på bilden för att se den större i ett nytt fönster
  6. Skriv ett nytt användarnamn, ett nytt lösenord och ett bekräftat lösenord och klicka på Next.

    Figur 1-6
    Klicka på bilden för att se den större i ett nytt fönster
  7. Klicka på Nästa.

    Figur 1-7
    Klicka på bilden för att se den större i ett nytt fönster
  8. Klicka på Nästa.

    Figur 1-8
    Klicka på bilden för att se den större i ett nytt fönster
  9. Klicka på Starta om senare.

    Figur 1-9
    Klicka på bilden för att se den större i ett nytt fönster

II. Starta om tjänsten ESET Secure Authentication

Tjänsten ESET Secure Authentication (ESA) måste startas om för att lösenordsändringar ska träda i kraft.
  1. Tryck på CTRL + ALT + Delete och klicka på Aktivitetshanteraren.

  2. Klicka på Tjänster, högerklicka på ESACore och klicka på Starta om.

    Bild 2-1