Solution
- Réinitialiser le mot de passe d'ESET Secure Authentication
- Redémarrer le service ESET Secure Authentication
I. Réinitialisation du mot de passe ESET Secure Authentication
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Cliquez sur l'icône Menu Windows, tapez
appwiz.cplet appuyez sur Entrée.
Figure 1-1
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Sélectionnez ESET Secure Authentication et cliquez sur Change.
Figure 1-2
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Cliquez sur Change.
Figure 1-3
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Cliquez sur Next (Suivant).
Figure 1-4
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Cliquez sur Suivant.
Figure 1-5
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Saisissez un nouveau nom d'utilisateur, un nouveau mot de passe et confirmez le mot de passe, puis cliquez sur Next.
Figure 1-6
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Cliquez sur Suivant.
Figure 1-7
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Cliquez sur Suivant.
Figure 1-8
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Cliquez sur Restart Later.
Figure 1-9
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II. Redémarrer le service ESET Secure Authentication
Le service ESET Secure Authentication (ESA) doit être redémarré pour que les modifications de mot de passe soient prises en compte.
- Appuyez sur CTRL + ALT + Suppr et cliquez sur Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur Services, cliquez avec le bouton droit de la souris sur ESACore et cliquez sur Redémarrer.
Figure 2-1
