[KB7488] Добавьте исключение брандмауэра с помощью мастера устранения неполадок в ESET Endpoint Security

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Проблема

Брандмауэр ESET блокирует подключение приложения или устройства к вашей рабочей сети
Создайте исключение для брандмауэра
Добавить исключение с временно заблокированного IP-адреса

Решение

Создайте исключение для брандмауэра

Правила брандмауэра

Если правила брандмауэра заданы через политику, этот процесс не решит проблему, и правила придется задавать через ESET PROTECT.

Создайте исключение брандмауэра, которое позволит вашему приложению или устройству автоматически подключаться к рабочей сети.

Откройте главное окно программы вашего продукта ESET Windows.
Нажмите Настройка → Сеть.

Рисунок 1-1

Щелкните Разрешенные блокировки связи.

Рисунок 1-2

Найдите свое приложение или устройство в списке и нажмите Разблокировать. Если вашего приложения или устройства нет в списке, проверьте черный список временных IP-адресов. В списке могут появиться другие заблокированные сообщения, не имеющие отношения к вашей проблеме. Это нормально и не связано с безопасностью вашей системы.

Рисунок 1-3

Нажмите кнопку Готово. Также вы можете нажать Разблокировать другое и повторить описанные выше шаги, чтобы разблокировать еще одну связь.

Рисунок 1-4

Добавление исключения из временно заблокированного IP-адреса

Возможно, IP-адрес вашего приложения или устройства был добавлен в черный список временных IP-адресов. Если это так, разрешите связь непосредственно из списка.