[KB7488] Voeg een firewalluitzondering toe met de wizard Problemen oplossen in ESET Endpoint Security

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Oplossing

Maak een firewall uitzondering

Firewall regels

Als de firewallregels zijn ingesteld via beleid, zal dit proces het probleem niet oplossen en moeten de regels worden ingesteld via ESET PROTECT.

Maak een firewalluitzondering waarmee uw toepassing of apparaat automatisch verbinding kan maken met uw bedrijfsnetwerk.

  1. Open het hoofdprogrammavenster van uw ESET Windows-product.

  2. Klik op Setup Netwerk.

    Afbeelding 1-1
  1. Klik op Geblokkeerde communicatie opgelost.

    Afbeelding 1-2
  1. Zoek uw toepassing of apparaat in de lijst en klik op Deblokkeren. Als je applicatie of apparaat niet in de lijst staat, controleer dan de tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen. Mogelijk ziet u andere geblokkeerde communicaties in de lijst die geen verband houden met uw probleem. Dit is normaal en heeft niets te maken met je systeembeveiliging.

    Afbeelding 1-3
  1. Klik op Gereed. Je kunt ook op Nog een blokkeren klikken en de bovenstaande stappen herhalen om nog een communicatie te deblokkeren.

    Afbeelding 1-4

Uitzondering toevoegen van tijdelijk geblokkeerd IP-adres

Het IP-adres van je applicatie of apparaat kan zijn toegevoegd aan de tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen. Als dat het geval is, sta de communicatie dan direct toe vanaf de lijst.

  1. Open het hoofdvenster van uw ESET Windows-product.

  2. Klik op Instelling Netwerk.

    Afbeelding 2-1
  1. Klik op Tijdelijk geblokkeerde IP-adressen oplossen.

    Afbeelding 2-2
  1. Selecteer het geblokkeerde IP-adres en klik op Uitzondering toevoegen.

    Afbeelding 2-3
  1. Het IP-adres kan nu verbinding maken met je thuisnetwerk.

    Afbeelding 2-4