Probleem
- De ESET firewall blokkeert de verbinding van een toepassing of apparaat met uw bedrijfsnetwerk
- Maak een firewall uitzondering
- Uitzondering toevoegen van tijdelijk geblokkeerd IP-adres
Oplossing
Maak een firewall uitzondering
Maak een firewalluitzondering waarmee uw toepassing of apparaat automatisch verbinding kan maken met uw bedrijfsnetwerk.
-
Klik op Setup → Netwerk.
Afbeelding 1-1
-
Klik op Geblokkeerde communicatie opgelost.
Afbeelding 1-2
-
Zoek uw toepassing of apparaat in de lijst en klik op Deblokkeren. Als je applicatie of apparaat niet in de lijst staat, controleer dan de tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen. Mogelijk ziet u andere geblokkeerde communicaties in de lijst die geen verband houden met uw probleem. Dit is normaal en heeft niets te maken met je systeembeveiliging.
Afbeelding 1-3
-
Klik op Gereed. Je kunt ook op Nog een blokkeren klikken en de bovenstaande stappen herhalen om nog een communicatie te deblokkeren.
Afbeelding 1-4
Uitzondering toevoegen van tijdelijk geblokkeerd IP-adres
Het IP-adres van je applicatie of apparaat kan zijn toegevoegd aan de tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen. Als dat het geval is, sta de communicatie dan direct toe vanaf de lijst.
-
Klik op Instelling → Netwerk.
Afbeelding 2-1
-
Klik op Tijdelijk geblokkeerde IP-adressen oplossen.
Afbeelding 2-2
-
Selecteer het geblokkeerde IP-adres en klik op Uitzondering toevoegen.
Afbeelding 2-3
-
Het IP-adres kan nu verbinding maken met je thuisnetwerk.
Afbeelding 2-4