[KB7488] Lägg till ett brandväggsundantag med hjälp av felsökningsguiden i ESET Endpoint Security

Problem

Lösning för problemet

Skapa ett undantag för brandväggen

Skapa ett brandväggsundantag som gör att din applikation eller enhet kan ansluta till ditt företagsnätverk automatiskt.

1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.

2. Klicka på Inställningar → Nätverk.

   

3. Klicka på Löste blockerad kommunikation.

   

4. Leta reda på programmet eller enheten i listan och klicka på Avblockera. Om programmet eller enheten inte finns med i listan kontrollerar du svartlistan för tillfälliga IP-adresser. Du kanske ser andra blockerade kommunikationer i listan som inte är relaterade till ditt problem. Detta är normalt och är inte relaterat till systemsäkerheten.

   

5. Klicka på Done(Klar). Alternativt kan du klicka på Unblock another och upprepa stegen ovan för att avblockera en annan kommunikation.

   

Lägg till undantag från tillfälligt blockerad IP-adress

IP-adressen för din applikation eller enhet kan ha lagts till i den tillfälliga svartlistan för IP-adresser. Om så är fallet tillåter du kommunikationen direkt från listan.

1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.

2. Klicka på Inställningar → Nätverk.

   

3. Klicka på Resolve temporarily blocked IP addresses (Lös tillfälligt blockerade IP-adresser).

   

4. Välj den aktuella blockerade IP-adressen och klicka på Lägg till undantag.

   

5. IP-adressen kan nu ansluta till ditt hemnätverk.