[KB7488] Ako vytvorím výnimku z blokovania firewallom prostredníctvom Sprievodcu riešením problémov v programe ESET Endpoint Security?

Problém

Riešenie

Vytvorenie výnimky z blokovania firewallom

Vytvorte výnimku z blokovania firewallom, ktorá umožní konkrétnej aplikácii alebo zariadeniu automaticky sa pripájať do vašej firemnej siete.

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. Kliknite na Nastavenia → Sieť.

3. Kliknite na Vyriešiť blokovanú komunikáciu.

4. V zozname vyhľadajte požadovanú aplikáciu alebo zariadenie a kliknite na Odblokovať. Ak sa vaša aplikácia alebo zariadenie nenachádza v zozname, skontrolujte dočasný blacklist IP adries. V zozname sa môžu zobraziť aj ďalšie blokované komunikácie, ktoré sa netýkajú priamo vášho problému. Ide o bežný stav a nesúvisí to so zabezpečením systému.

5. Kliknite na Dokončiť. 

Aplikácia alebo zariadenie sa odteraz budú môcť pripojiť do vašej siete.

Pridanie výnimky z dočasného blacklistu IP adries

IP adresa vašej aplikácie alebo zariadenia mohla byť pridaná na dočasný blacklist IP adries. V takomto prípade povoľte komunikáciu priamo zo zoznamu.

1. Otvorte hlavné okno bezpečnostného produktu ESET pre Windows.

2. Kliknite na Nastavenia → Sieť.

3. Kliknite na Vyriešiť dočasne blokované IP adresy.

4. Vyberte príslušnú blokovanú IP adresu a kliknite na tlačidlo Pridať výnimku.

5. IP adresa sa odteraz bude môcť pripojiť k vašej sieti.

Obrázok 2-4