[KB7488] Legg til et brannmurunntak ved hjelp av veiviseren for feilsøking i ESET Endpoint Security

Problemstilling

Løsning

Opprett et brannmurunntak

Opprett et brannmurunntak som gjør det mulig for programmet eller enheten å koble seg til bedriftsnettverket automatisk.

1. Åpne hovedprogramvinduet for ESET Windows-produktet ditt.

2. Klikk på Oppsett → Nettverk.

   

3. Klikk på Løste blokkert kommunikasjon.

   

4. Finn programmet eller enheten i listen, og klikk på Fjern blokkering. Hvis applikasjonen eller enheten din ikke finnes på listen, kan du sjekke svartelisten for midlertidige IP-adresser. Det kan hende du ser annen blokkert kommunikasjon i listen som ikke er relatert til problemet ditt. Dette er normalt og har ikke noe med systemsikkerheten å gjøre.

   

5. Klikk på Ferdig. Alternativt kan du klikke på Fjern blokkeringen av en annen og gjenta trinnene ovenfor for å fjerne blokkeringen av en annen kommunikasjon.

   

Legg til unntak fra midlertidig blokkert IP-adresse

IP-adressen til applikasjonen eller enheten din kan ha blitt lagt til i den midlertidige svartelisten for IP-adresser. Hvis den har det, tillater du kommunikasjonen direkte fra listen.

1. Åpne hovedprogramvinduet til ESET Windows-produktet ditt.

2. Klikk på Oppsett → Nettverk.

   

3. Klikk på Løs midlertidig blokkerte IP-adresser.

   

4. Velg den aktuelle blokkerte IP-adressen, og klikk på Legg til unntak.

   

5. IP-adressen kan nå koble seg til hjemmenettverket ditt.