[KB7488] Crear una excepción en el cortafuegos de ESET Endpoint Security

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Problema

Solución

Crear una excepción de cortafuegos

Reglas de cortafuegos gestionadas por políticas

Si las reglas del cortafuegos se configuran a través de una política de ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem, este procedimiento no resolverá el problema. Modifica las reglas del cortafuegos a través de las políticas aplicadas al dispositivo afectado.

Crear una excepción en el cortafuegos que permita que su aplicación o dispositivo se conecte a su red automáticamente.

  1. Abre la ventana principal de tu aplicación de punto final de ESET.

  2. Haga clic en Configuración → Red.

  3. Haga clic en «Resolver comunicación bloqueada».

  4. Busque la aplicación o el dispositivo para el que desea crear una excepción de cortafuegos y haga clic en Desbloquear. Si su aplicación o dispositivo no aparece en la lista, compruebe la lista negra de direcciones IP temporales.

  5. Haz clic en «Hecho».


Añadir una excepción de cortafuegos para una dirección IP bloqueada temporalmente

  1. Abre la ventana principal de tu aplicación ESET para dispositivos finales.

  2. Haz clic en «Configuración» → «Red».

  3. Haz clic en «Resolver direcciones IP bloqueadas temporalmente».

  4. Selecciona la dirección IP bloqueada correspondiente y haz clic en «Añadir excepción».

  5. Ahora la dirección IP podrá conectarse a su red.