[KB7488] Přidání výjimky firewallu pomocí Průvodce řešením problémů v ESET Endpoint Security

Obsah

Řešení

Vytvoření výjimky brány firewall

Vytvořte výjimku brány firewall, která umožní automatické připojení aplikace nebo zařízení k podnikové síti.

1. Otevřete hlavní okno programu vašeho produktu ESET Windows.

2. Klikněte na možnost Setup → Network.

   

3. Klikněte na možnost Vyřešeno blokování komunikace.

   

4. Vyhledejte v seznamu svou aplikaci nebo zařízení a klikněte na tlačítko Odblokovat. Pokud se vaše aplikace nebo zařízení na seznamu nenachází, zkontrolujte dočasnou černou listinu IP adres. V seznamu se mohou zobrazit další blokované komunikace, které s vaším problémem nesouvisejí. To je normální a nesouvisí to se zabezpečením systému.

   

5. Klikněte na Hotovo. Případně můžete kliknout na možnost Odblokovat další a opakováním výše uvedených kroků odblokovat další komunikaci.

   

Přidání výjimky z dočasně blokované IP adresy

IP adresa vaší aplikace nebo zařízení mohla být přidána na dočasnou černou listinu IP adres. Pokud ano, povolte komunikaci přímo ze seznamu.

1. Otevřete hlavní okno programu vašeho produktu ESET Windows.

2. Klikněte na možnost Setup → Network.

   

3. Klikněte na možnost Vyřešit dočasně blokované IP adresy.

   

4. Vyberte příslušnou blokovanou IP adresu a klikněte na tlačítko Přidat výjimku.

   

5. IP adresa se nyní může připojit k domácí síti.