[KB7488] Προσθέστε μια εξαίρεση τείχους προστασίας χρησιμοποιώντας τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων στο ESET Endpoint Security

Τεύχος

Λύση

Δημιουργήστε μια εξαίρεση τείχους προστασίας

Δημιουργήστε μια εξαίρεση τείχους προστασίας που θα επιτρέψει στην εφαρμογή ή τη συσκευή σας να συνδεθεί αυτόματα στο δίκτυο της επιχείρησής σας.

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος του προϊόντος σας ESET Windows.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση → Δίκτυο.

   

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλυμένη αποκλεισμένη επικοινωνία.

   

4. Εντοπίστε την εφαρμογή ή τη συσκευή σας στη λίστα και κάντε κλικ στην επιλογή Αποδέσμευση. Εάν η εφαρμογή ή η συσκευή σας δεν βρίσκεται στη λίστα, ελέγξτε τη μαύρη λίστα προσωρινών διευθύνσεων IP. Ενδέχεται να δείτε άλλες αποκλεισμένες επικοινωνίες στη λίστα που δεν σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αυτό είναι φυσιολογικό και δεν σχετίζεται με την ασφάλεια του συστήματός σας.

   

5. Κάντε κλικ στο κουμπί Done (Τέλος). Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Ξεμπλοκάρισμα άλλης επικοινωνίας και να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να ξεμπλοκάρετε μια άλλη επικοινωνία.

   

Προσθήκη εξαίρεσης από προσωρινά μπλοκαρισμένη διεύθυνση IP

Η διεύθυνση IP της εφαρμογής ή της συσκευής σας ενδέχεται να έχει προστεθεί στη μαύρη λίστα προσωρινά αποκλεισμένων διευθύνσεων IP. Εάν έχει γίνει αυτό, επιτρέψτε την επικοινωνία απευθείας από τη λίστα.

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος του προϊόντος σας ESET Windows.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση → Δίκτυο.

   

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επίλυση προσωρινά αποκλεισμένων διευθύνσεων IP.

   

4. Επιλέξτε την ισχύουσα αποκλεισμένη διεύθυνση IP και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη εξαίρεσης.

   

5. Η διεύθυνση IP μπορεί τώρα να συνδεθεί στο οικιακό σας δίκτυο.