문제
- 응용프로그램이 작동하지 않거나 macOS용 ESET Cyber Security 또는 ESET Endpoint Security를 설치한 후 연결 문제가 발생합니다
- 방화벽 규칙 및 애플리케이션 규칙의 기본 사항을 검토합니다
- 애플리케이션 규칙 변경
- ESET Cyber Security 또는 macOS용 ESET Endpoint Security에서 애플리케이션의 수신 또는 발신 인터넷 통신을 차단하거나 허용하는 규칙을 생성합니다
- 문제 해결
세부 정보
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방화벽은 지정된 필터링 규칙에 따라 개별 네트워크 연결을 허용하거나 거부하여 시스템과 주고받는 모든 네트워크 트래픽을 제어합니다. 원격 컴퓨터의 공격으로부터 보호하고 특정 서비스를 차단할 수 있습니다.
솔루션
방화벽 규칙 및 애플리케이션 규칙의 기본 사항을 검토하세요
방화벽 규칙
방화벽은 세 가지 유형의 네트워크 연결을 인식합니다: 아웃바운드 연결, 인바운드 연결 및 신뢰할 수 있는 인바운드 연결(신뢰할 수 있는 네트워크에서 시작된 인바운드 연결).
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ESET 사이버 보안 열기 또는 ESET 엔드포인트 보안.
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MacOS 메뉴 표시줄(화면 상단)에서 제품 이름을 클릭하고 설정을 클릭합니다.
그림 1-1 -
보호에서 방화벽을 클릭합니다.
그림 1-2 -
방화벽은 방화벽 기본 설정에 표시된 규칙 스택의 맨 위에 있는 규칙부터 순서대로 규칙을 처리합니다. 규칙이 현재 통신과 일치하면 해당 규칙이 적용되고 해당 연결에 대한 추가 규칙은 처리되지 않습니다.
- 허용된 경우전역 규칙이 먼저 적용됩니다.
- 애플리케이션 규칙이 정의되어 있으면 그 다음에 적용됩니다. 애플리케이션 규칙이 존재하면 애플리케이션 경로와 일치하고 해당 조건이 애플리케이션의 통신에 적용됩니다.
- 폴백 규칙은 마지막에 처리됩니다.
그림 1-3
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방화벽은 주로 애플리케이션별 규칙과 전역 및 대체 규칙을 사용합니다. 애플리케이션 규칙은 애플리케이션의 경로를 기반으로 하며, 해당 애플리케이션의 인바운드 및 아웃바운드 통신에 대한 설정이 지정됩니다.
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기본적으로 방화벽은 아웃바운드 연결을 사용하도록 설정하고 Apple 애플리케이션에 대해 인바운드 연결을 허용합니다. 설정을 수정하려면 대체 규칙을 클릭합니다.
그림 1-4
애플리케이션 규칙 변경
사용자는 여러 옵션을 통해 애플리케이션 규칙을 정의할 수 있습니다:
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기본 인터페이스의 도구 섹션 아래에 있는 애플리케이션 테이블의 컨텍스트 메뉴에서.
그림 2-1 -
Finder 컨텍스트 메뉴에서.
그림 2-2 -
방화벽 설정 내의 애플리케이션 규칙 설정 메뉴에서.
그림 2-3 -
방화벽 로그의 컨텍스트 메뉴는 기본 인터페이스의 도구 섹션의 로그 하위 섹션 아래에 있습니다.
그림 2-4
ESET Cyber Security 또는 macOS용 ESET Endpoint Security에서 애플리케이션의 수신 또는 발신 인터넷 통신을 차단하거나 허용하는 규칙 만들기
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ESET Cyber Security 열기 또는 ESET Endpoint Security.
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MacOS 메뉴 표시줄(화면 상단)에서 제품 이름을 클릭하고 설정을 클릭합니다.
그림 3-1 -
그림 3-2 -
애플리케이션 규칙을 클릭합니다.
그림 3-3 -
(더하기) 아이콘을 클릭하여 애플리케이션 규칙을 추가합니다.
그림 3-4 -
애플리케이션 메뉴에서 애플리케이션을 선택하고 열기를 클릭합니다.
그림 3-5 -
인바운드 및 아웃바운드 설정에 대한 필터링 옵션을 선택하고 확인을 클릭하여 규칙을 저장합니다.
그림 3-6
문제 해결
타사 애플리케이션이 작동하지 않음
방화벽을 활성화한 후 Apple이 아닌 애플리케이션이 작동을 멈춘다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 애플리케이션에 서버 측에서 시작된 인바운드 연결이 필요하기 때문일 수 있으며, 방화벽은 기본적으로 Apple 이외의 애플리케이션에 대해 차단합니다.
이 문제를 해결하려면 모든 인바운드 통신을 활성화하세요. 통신이 재개되면 방화벽 규칙을 만드세요.
방화벽으로 인해 문제가 발생하고 있습니다.
ESET 보안 제품에서 연결 문제가 발생하는 경우 방화벽 로그를 사용하여 차단된 통신을 식별하고 해결할 수 있습니다:
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차단된 연결에 대한 로깅을 활성화합니다(기본적으로 활성화되어 있으며 방화벽 설정에서 확인할 수 있음).
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문제를 재현합니다.
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차단된 통신을 식별합니다. 더 쉽게 분석하려면 방화벽 로그를 CSV 파일로 내보낸 다음 Microsoft Excel과 같은 스프레드시트 프로그램으로 가져와서 문제를 검색하세요.