[KB5547] Az ESET otthoni termékeinek eltávolítása Windows 10 operációs rendszeren

Probléma

Részletek

Megoldás

Windows 8 felhasználó?

 Windows 7 felhasználó?

  1. Nyomja le a Windows és az R billentyűt, majd gépelje be a Megnyitás mezőbe: control panel és kattintson az OK gombra.

 

 

  1. Ellenőrizze le, hogy a Kategória nézet van beállítva, majd kattintson a Program eltávolítása sorra.

     

  2. Kattintson duplán az ESET termék sorára a Telepítővarázsló megnyitásához. A Telepítővarázsló ablakában kattintson a Tovább gombra. Az ESET program telepítési dátumától függően a Telepítővarázslóban az "ESET Internet Security" vagy "ESET NOD32 Antivirus" elnevezés is megjelenhet.

     

  3. Amennyiben korábban bekapcsolta a beállítások jelszavas védelmét vagy a Szülői Felügyelet jelszavát, az eltávolításhoz adja meg a korábban megadott jelszót, és kattintson a Tovább gombra.

Elveszett vagy elfelejtett védelmi jelszó

Ha beállított egy védelmi jelszót, és azt elfelejtette, akkor a program eltávolítás előtt a jelszó feloldásához használnia kell az ESET jelszó-feloldó eszközt.

 

 

  1. Kattintson az Eltávolítás-ra, majd a következő oldalon ismét az Eltávolítás-ra.

     


    1. 13.0-ás vagy korábbi verziók esetén: Kattintson az Eltávolítás-ra, jelölje be az eltávolítás okát, majd kattintson a Tovább-ra. Kövesse az eltávolítóvarázsló lépéseit.  Amikor a rendszer kéri a számítógép újraindítását, kattintson az Igen gombra.

 

 

  1. Ha az ESET programot újra szeretné telepíteni, hajtsa végre a vásárolt termék típusának megfelelően az alábbi Tudásbázis cikkek egyikében leírt lépéseket:

További segítségnyújtás