Problema
¿Busca herramientas para remover códigos maliciosos? Visite nuestro lista de herramientas de remoción de malware disponibles.
¿Usted es usuario de Mac?Solución
Herramienta ESET AV Removal Tool
La herramienta ESET AV Removal quitará cualquier solución antivirus previamente instalada en su sistema.
Haga clic sobre el enlace correspondiente para descargar ESET AV Remover. Recomendamos que guarde el archivo en su Escritorio. Si no conoce cuál es la versión que utiliza, haga clic aquí para acceder a instrucciones para encontrar sus epecificaciones de sistema.
Descargar versión de 64-bit de AV Remover Descargar versión de 32-bit de AV Remover
Si el resultado no es exitoso, o no es posible identificar el programa instalado, la herramienta lo direccionará a la lista de desinstaladores que aparece debajo.
Lista de desinstaladores de antivirus manuales
¿Busca herramientas para eliminar códigos maliciosos? Visite nuestra lista de herramientas independientes de eliminación de malware.
- Haga clic en el enlace relacionado al programa antivirus instalado actualmente en su sistema y siga las instrucciones del sitio web.
- Luego de que la desinstalación finalice necesitará reiniciar su computadora. Posteriormente proceda con la instalación de su producto de seguridad ESET.
¿Qué ocurre si no puedo encontrar el programa que deseo eliminar?
Si no ve el programa que desea desinstalar en la siguiente lista, efectúe los siguientes pasos para remover el programa:
- Inicie su equipo en Modo seguro .
- Presione la tecla de Windows
+ R en su teclado, escriba appwiz.cpl y luego haga clic en Aceptar.
- Seleccione el programa que desea remover dentro de la lista y haga clic en Desinstalar/Cambiar.
*ESET no asume ninguna responsabilidad ante cualquier daño o pérdida de información ocurrida durante la desinstalación de cualquier programa antivirus.
| Avast | http://www.avast.com/uninstall-utility |
| AVG | http://www.avg.com/us-en/utilities |
| Avira | http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88 |
| BitDefender | http://kb.bitdefender.com/site/article/333/ |
| BullGuard | http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides/uninstall.aspx |
| CA Antivirus | see Total Defense Anti-Virus |
| Comodo Internet Security | https://support.comodo.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=298 |
| CounterSpy | http://support.sunbeltsoftware.com/Business/2VIPRE_Enterprise/3.1/Console/Uninstall%2f%2fReinstall |
| Cyber Defender Early Detection Center | http://cyberdefender.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/207 |
| Dr. Web | https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en (Solo los usuarios registrados de Dr. Web pueden acceder a los contenidos de soporte) |
| eScan | http://www.microworldsystems.com/download/tools/esremove.exe |
| ESET | /kb2788/ |
| FRISK F-PROT Antivirus for Windows | http://www.f-prot.com/support/windows/fpwin_faq/25.html |
| F-Secure | http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/article/kba/2109/k/uninstall+f+secure/p/1 |
| G Data | https://www.gdatasoftware.co.uk/?eID=PushFile&dl=f4b2f2fd23%3AAFEIBgU%3D |
| LavaSoft | http://www.lavasoftsupport.com/index.php?showtopic=28 |
| Malwarebytes | http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe |
| McAfee | http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe |
| Microsoft Security Essentials | http://support.microsoft.com/kb/2435760 |
| Norman Virus Control/Norman Security Suite |
http://www.norman.com/home_and_small_office/help_support/removing_norman_security_suite |
| Norton (Symantec) | ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe |
| Norton Security Scan | ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/NSSRT.exe |
| Panda | http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_08.exe |
| Panda Cloud Internet Protection | http://www.pandasecurity.com/resources/sop/Cloud_AV_Uninstaller.exe |
| Pareto Logic | http://techsupport.paretologic.com/plsupport/consumer/kbdetail.asp?kbid=555 |
| Sophos | http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/11019.html |
| Spybot Search & Destroy | http://www.safer-networking.org/faq/how-to-uninstall-2/ |
| Total Defense Anti-Virus (formerly CA Anti-Virus) | http://totaldefense.iyogi.com/?p=368 |
| Trend Micro | http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056551.aspx |
| Trend Micro Titanium | http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1056455.aspx |
| Trend Micro Worry-Free Business Security Agent | http://esupport.trendmicro.com/solution/en-us/1057237.aspx |
| Vipre (Sunbelt Software) | http://kb.gfi.com/articles/Skynet_Article/Error-1612-Installation-source-for-this-product-is-not-available-when-attempting-to-uninstall-VIPRE |
| Webroot | http://www.webroot.com/prodCheck/?pc=64150&origrc=1&oc=221&mjv=7&mnv=0&rel=6&bld=38&lang=en&loc=AUS&kc=ppc%60lkik^^afhgpewgfa&opi=2&omj=6&omn=1&osl=en&errid |
| Windows Defender | /kb2390/ |
| Windows Live OneCare | http://download.microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exe |
| Windows Security Essentials | http://support.microsoft.com/kb/2435760 |
| Zone Alarm | http://download.zonealarm.com/bin/free/support/download/clean.exe |
- Usuarios de Mac OS X: ¿Necesita desinstaladores para productos antivirus MAC de terceros? Haga clic aquí.
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