Enlevez les logiciels antivirus précédents!
C’est important que tout logiciel antivirus précédemment installé soit désinstallé de votre système avant d’installer votre produit ESET. Une désinstallation typique utilisant l’outil de suppression Windows (Ajouter/Supprimer Programmes) est souvent insuffisant. Les liens ci-dessous servent à enlever les produits antivirus installés sur votre système avant l’installation d’ESET. Si vous avez des problèmes avec les outils ci-dessous, contactez le vendeur pour plus d’assistance.
Cherchez-vous des outils de suppression de logiciels malveillants? Visitez notre liste d’outils de suppression de logiciels malveillants disponibles.
Êtes-vous un utilisateur Mac?
ESET AV Remover
L’outil de suppression AV par ESET enlèvera presque tout logiciel antivirus précédemment installé sur votre système. Cliquez sur le lien approprié ci-dessous pour télécharger l’outil de suppression AV ESET, nous recommandons que vous enregistriez le fichier sur votre bureau. Si vous ne savez pas quelle version vous devriez utiliser, cliquez ici pour des instructions pour trouver les spécifications de votre système:
Download 64-bit AV Remover Download 32-bit AV Remover
Si cela ne marche pas, ou si l’outil est incapable de reconnaître le programme, l’outil vous ramènera à la liste alphabétique des désinstallateurs ci-dessous.
Liste des désinstallateurs manuels antivirus
-
Cliquez sur le lien associé avec le logiciel antivirus actuellement installé sur le système et suivez les indications ou les instructions sur le site web.
-
Lorsque l’installation est finie, vous allez devoir recommencer l’ordinateur. Vous pourrez ensuite installer votre produit ESET.
Et si je ne trouve pas le programme que je veux supprimer?
Si vous ne trouvez pas le programme que vous devez désinstaller ci-dessous, suivez ces étapes pour supprimer le programme:
-
Démarrez votre ordinateur en Mode Sans Échec.
-
Appuyez sur la touche Windows
+ R sur votre clavier, tapez appwiz.cpl puis cliquez OK.
-
Choisissez le programme que vous voulez supprimer dans le liste et cliquez Désinstaller/Supprimer.
*ESET ne prends pas responsabilité pour tout dégâts ou pertes d’information causé par ou pendant la désinstallation of de logiciels antivirus.
A - B - C - D - E - F - G - K - L - M - N - P - S - T - V - W
A
B
C
D
E
F
G
K
L
M
N
P
S
T
V
W
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, veuillez entrer en contact avec le Service à la clientèle d'ESET.