[KB6202] ESET Secure Authentication (ESA) ile güvence altına alınan Uzak Masaüstü koruması 'Hatalı parola veya kullanıcı adı' diyor

• ESA tarafından güvenliği sağlanan Uzak Masaüstü Protokolü (RDP) aracılığıyla bir bilgisayarda oturum açmaya çalışıyorsunuz, ancak doğru oturum açma kimlik bilgilerini kullanmanıza rağmen oturum açma işlemi "Hatalı parola veya kullanıcı adı" mesajıyla başarısız oluyor
• ESA RDP koruması kaldırılırsa, RDP oturum açma çalışır

Uzak Masaüstü korumasını kullanmak için, RD Oturum Ana Bilgisayarı, Uzak Masaüstü Korum ası makalesinde belirtildiği gibi SSL (TLS 1.0) veya Anlaşma kullanacak şekilde yapılandırılmalıdır.

Windows Server 2008 veya önceki sürümlerde ayarları değiştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Başlat menüsü → Yönetimsel Araçlar → Uzak Masaüstü Hizmetleri → Uzak Masaüstü Oturum Ana Bilgisayarı Yapılandırması'na gidin.
   
2. Bağlantılar bölümünde RDP-Tcp'yi açın.
   
3. Genel sekmesine tıklayın.
   
4. Güvenlik bölümünde, Güvenlik Katmanı ayarı SSL (TLS 1.0) veya Anlaşmalı olarak ayarlanmalıdır.

Windows Server 2012'de ayarları değiştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Sunucu Yöneticisini açın.
   
2. Sol bölmeden Uzak Masaüstü Hizmetleri 'ni tıklatın.
   
3. Koleksiyonlar özelliklerini açın.
   
4. Güvenlik bölümünde, Güvenlik Katmanı ayarı SSL (TLS 1.0) veya Anlaşmalı olarak ayarlanmalıdır.