[KB6202] Remote Desktop beveiliging beveiligd met ESET Secure Authentication (ESA) zegt 'Onjuist wachtwoord of gebruikersnaam'

• U probeert in te loggen op een computer via Remote Desktop Protocol (RDP) beveiligd door ESA, maar het aanmelden mislukt met het bericht "Onjuist wachtwoord of gebruikersnaam", ook al gebruikt u de juiste aanmeldingsgegevens
• Als de ESA RDP-beveiliging wordt verwijderd, werkt het aanmelden via RDP wel

Om Remote Desktop bescherming te gebruiken, moet RD Session Host geconfigureerd worden om SSL (TLS 1.0) of Negotiate te gebruiken, zoals aangegeven in het Remote Desktop Protection artikel.

Volg de onderstaande instructies om de instellingen te wijzigen op Windows Server 2008 of eerder:

1. Ga naar het menu Start → Administratieve hulpmiddelen → Remote Desktop Services → Configuratie Remote Desktop Session Host.
   
2. Open RDP-Tcp in de sectie Verbindingen.
   
3. Klik op het tabblad Algemeen.
   
4. In de sectie Beveiliging moet de instelling Beveiligingslaag worden ingesteld op SSL (TLS 1.0) of Onderhandelen.

Volg de onderstaande instructies om de instellingen te wijzigen op Windows Server 2012:

1. Open Server Manager.
   
2. Klik op Remote Desktop Services in het linkerdeelvenster.
   
3. Open de eigenschappen van Collections.
   
4. In de sectie Beveiliging moet de instelling Beveiligingslaag worden ingesteld op SSL (TLS 1.0) of Onderhandelen.