[KB6202] Az ESET Secure Authentication (ESA) által biztosított távoli asztali védelem azt írja: "Helytelen jelszó vagy felhasználónév"

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Ön megpróbál bejelentkezni egy számítógépre az ESA által biztosított távoli asztali protokollon (RDP) keresztül, de a bejelentkezés a “Helytelen jelszó vagy felhasználónév” üzenettel sikertelen, annak ellenére, hogy megfelelő bejelentkezési adatokat használ
  • Ha az ESA RDP-védelmet eltávolítják, a RDP bejelentkezés működik

Megoldás

A Távoli asztali védelem használatához a Távoli asztali munkamenetgazda konfigurációját SSL (TLS 1.0) vagy Tárgyalás használatára kell beállítani a Távoli asztali védelem című cikkben leírtak szerint.

A beállítások módosításához Windows Server 2008 vagy korábbi rendszereken kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Lépjen a Start menübe  Felügyeleti eszközök  Távoli asztali szolgáltatások  Távoli asztali munkamenetgazda konfigurációja.
     
  2. A Kapcsolatok szakaszban nyissa meg az RDP-Tcp-t.
     
  3. Kattintson az Általános fülre.
     
  4. A Biztonság szakaszban a Biztonsági réteg beállításának SSL (TLS 1.0) vagy Tárgyalás értékre kell állnia.

A beállítások módosításához a Windows Server 2012 rendszerben kövesse az alábbi utasításokat:

  1. Kiszolgálókezelő megnyitása.
     
  2. Kattintson a bal oldali ablaktáblában a Távoli asztali szolgáltatások gombra.
     
  3. Nyissa meg a Gyűjtemények tulajdonságait.
     
  4. A Biztonság szakaszban a Biztonsági réteg beállításának SSL (TLS 1.0) vagy Tárgyalás értékre kell állnia.