[KB6202] Ochrona pulpitu zdalnego zabezpieczona za pomocą ESET Secure Authentication (ESA) wyświetla komunikat "Nieprawidłowe hasło lub nazwa użytkownika"

• Próbujesz zalogować się do komputera za pośrednictwem protokołu Remote Desktop Protocol (RDP) zabezpieczonego przez ESA, ale logowanie kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nieprawidłowe hasło lub nazwa użytkownika", mimo że używasz prawidłowych danych logowania
• Jeśli ochrona ESA RDP zostanie odinstalowana, logowanie RDP działa

Aby korzystać z ochrony Pulpitu zdalnego, Host sesji usług pulpitu zdalnego musi być skonfigurowany do korzystania z protokołu SSL (TLS 1.0) lub Negocjuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Ochrona pulpitu zd alnego.

Aby zmodyfikować ustawienia w systemie Windows Server 2008 lub starszym, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Przejdź do menu Start → Narzędzia administracyjne → Usługi pulpitu zdalnego → Konfiguracja hosta sesji usług pulpitu zdalnego.
   
2. W sekcji Połączenia otwórz RDP-Tcp.
   
3. Kliknij kartę Ogólne.
   
4. W sekcji Security, ustawienie Security Layer musi być ustawione na SSL (TLS 1.0) lub Negotiate.

Aby zmodyfikować ustawienia w systemie Windows Server 2012, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwórz Menedżera serwera.
   
2. Kliknij Usługi pulpitu zdalnego w lewym panelu.
   
3. Otwórz właściwości kolekcji.
   
4. W sekcji Security, ustawienie Security Layer musi być ustawione na SSL (TLS 1.0) lub Negotiate.