[KB6202] ESET 보안 인증(ESA)으로 보호되는 원격 데스크톱 보호에 '잘못된 암호 또는 사용자 이름'이라는 메시지가 표시됩니다

• ESA로 보호되는 원격 데스크톱 프로토콜(RDP)을 통해 컴퓨터에 로그인하려고 하는데, 올바른 로그인 자격 증명을 사용하고 있는데도 "잘못된 암호 또는 사용자 이름" 메시지와 함께 로그인에 실패합니다
• ESA RDP 보호가 제거된 경우, RDP 로그온이 작동합니다

원격 데스크톱 보호를 사용하려면 원격 데스크톱 보호 문서에 설명된 대로 RD 세션 호스트가 SSL(TLS 1.0) 또는 협상을 사용하도록 구성되어 있어야 합니다.

Windows Server 2008 또는 이전 버전에서 설정을 수정하려면 아래 지침을 따르세요:

1. 시작 메뉴 → 관리 도구 → 원격 데스크톱 서비스 → 원격 데스크톱 세션 호스트 구성으로 이동합니다.
   
2. 연결 섹션에서 RDP-Tcp를 엽니다.
   
3. 일반 탭을 클릭합니다.
   
4. 보안 섹션에서 보안 계층 설정을 SSL(TLS 1.0) 또는 협상으로 설정해야 합니다.

Windows Server 2012에서 설정을 수정하려면 아래 지침을 따르세요:

1. 서버 관리자를 엽니다.
   
2. 왼쪽 창에서 원격 데스크톱 서비스를 클릭합니다.
   
3. 컬렉션 속성을 엽니다.
   
4. 보안 섹션에서 보안 계층 설정을 SSL(TLS 1.0) 또는 협상으로 설정해야 합니다.