[KB6202] ESET Secure Authentication (ESA) -suojauksella suojatun etätyöpöydän suojaus sanoo 'Väärä salasana tai käyttäjänimi'

• Yrität kirjautua tietokoneeseen ESA:n suojaaman RDP-protokollan (Remote Desktop Protocol) kautta, mutta kirjautuminen epäonnistuu viestillä "Väärä salasana tai käyttäjänimi", vaikka käytät oikeita kirjautumistietoja
• Jos ESA:n RDP-suojaus poistetaan, RDP-kirjautuminen toimii

Jotta etätyöpöydän suojausta voidaan käyttää, RD-istunnon isäntä on määritettävä käyttämään SSL:ää (TLS 1.0) tai neuvottelua, kuten etätyöpöydän suojaus -artikkelissa neuvotaan.

Jos haluat muuttaa asetuksia Windows Server 2008:ssa tai sitä aikaisemmissa versioissa, noudata alla olevia ohjeita:

1. Siirry Käynnistä-valikkoon → Hallintatyökalut → Etätyöpöytäpalvelut → Etätyöpöytäistunnon isännän määritys.
   
2. Avaa Connections (Yhteydet ) -osiossa RDP-Tcp.
   
3. Napsauta Yleiset-välilehteä.
   
4. Security (Suojaus ) -osiossa Security Layer (Suojakerros ) -asetuksen on oltava SSL (TLS 1.0) tai Negotiate (Neuvottele).

Jos haluat muuttaa asetuksia Windows Server 2012:ssa, noudata alla olevia ohjeita:

1. Avaa Server Manager.
   
2. Napsauta vasemmasta ruudusta Remote Desktop Services (Etätyöpöytäpalvelut ).
   
3. Avaa kokoelmien ominaisuudet.
   
4. Security (Suojaus ) -osiossa Security Layer (Suojakerros ) -asetuksen on oltava SSL (TLS 1.0) tai Negotiate (Neuvottele).